本文章最後由 evocatio 於 2015-11-21 00:58 編輯
小弟純分享我買1年4個月里程數3000公里時遇到的問題,
我在2014年7月購買MY 150
現在遇到保固問題,車子在冷車時都沒問題,
但是當行駛一段時間檔位顯示會一直顯示"--"連N檔燈都不亮,
時速表也不會跑,,對我來說沒關係畢竟車子沒有十全十美的,修好就好
但是由於我車子是在我家附近的小車行牽的,而我家這邊的小車行是跟林口這家經銷商牽的,
然而在我11月初時我向我購買的小車行尋求保固,
他打電話跟他拉車的經銷商確認後,
跟我說要把車騎到台北的大霖展示店那邊保固,
我聽了以後非常不願意因為我住鶯歌,老實講真的有點遠,
我向小車行表示是否可以留車在他們這邊請經銷商過來載,
他說沒辦法因為距離有點遠,所以要我自己騎過去,
然後在11月13號我去了桃園的經銷商大金剛,
他聽了我的敘述後向我表示,
照理來說應該是購買的經銷商要派車過來載怎麼會叫客人自己騎去台北,
然後我再向他詢問是否可以在他這邊保固,他表示還是要我回原購買地,
我想說既然這家都這麼說了那我想其他家也不用去了,還是照小車行所說的去台北大霖吧,
然後再隔一天,禮拜六我向小車行確認小車行再跟他牽車的車行確認都跟我說大霖有開,
那我想說那就去吧,我從12點出發到大霖門口是下午2點多,
對我們這種不住在台北市的人來說路真的非常複雜,
我光是在堤頂那邊就繞了20分鐘,上橋前下橋後都要拿手機出來確認地圖,
終於到了大霖門口後發現
沒開
沒開
沒開
很重要所以要說3次,
然後當我回到鶯歌時已經是下午4點了,因為我回來時候又迷路了,這時我的感覺各位應該可以體會,
然後就在今天11月16號早上10點我去電大霖那邊才知道他們禮拜六有巡迴健檢所以才沒開,
然後向他們表示想要保固,但是當時第一句話還是建議我回原購買處,
我聽了以後向他表示是林口那邊叫我直接過來大霖這邊,
他聽了以後才跟我說那他會再跟站長反應然後再排時間聯絡我,留下電話跟姓氏之後就掛了電話,
但是老實講通常這種到最後都沒有下文,比方華碩的保固,我相信有買過華碩東西的人都知道,
我重機維修的商家也是一定要我去催,否則幾乎不主動來電的,
然後就在10點10分左右我跟公司請個外出假(10分鐘),
馬上趕去小車行那邊向他表示現在遇到的情況,他聽了以後也向我表示非常不好意思,
然後馬上幫我聯絡林口經銷商叫我把車子牽去他那邊,他會幫我弄好,我稍微查了一下距離20km....
我打這邊文章時我已經盡量不摻雜個人情緒,以及完整重現,
純粹把自己遇到的情況跟大家分享給大家做個參考,
等一下下午1點我又要再請特休過去林口那邊,還要聯絡我家人去林口那邊載我回來,到時修好又要再載我過去
車子好不好,商家好不好,我都沒有評論,就留給各位看官了
我唯一的主觀評論就是我的標題
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11月20號更新
車子已經回來了,我跟小車行說我已經跑兩次了,再讓我跑實在說不過去,
就讓小車行跟經銷商自己去喬,
今天在小車行牽車,初步測試目前是正常,但老實說我有點想賣了,每次保固都要這樣搞我實在吃不消。 |
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