之前有分享過開箱文,那客服文也一起說一下好了。
當初要買ADE-1c之前做功課遇到的障礙,為了不花冤枉錢,特地找了很多關於使用跟品質的資訊,只是官網也都沒講產地,因為淘寶有類似的東西,所以還挺擔心,爬一些開箱也沒提到。
最後實在找煩了,就直接打客服去問囉,雖然現在有很多3C都是大陸製的,但還是想了解產品細節,畢竟是行車安全的東西,他們客服也還是蠻有誠意的。
問了以下幾個問題:淘寶也有類似的產品,你賣那麼貴,官網卻連產地都沒有?螢幕做在照後鏡正中央感覺就會影響視線,你們沒有甚麼解決方法嗎?競速功能感覺就很不安全,為什麼要做這個呢?
諸如此類,很機車的問題 (遠目)
結果他們客服(感覺很正),卻很親切的回答:
在視線的問題上,介面也是用暗色系,已將影響降至最低, 至於導航也有夜間跟語音模式可以切換, 以後會更加改進,請記得定期上去更新地圖包。
產地是他們當初是只外銷到俄羅斯,在國內知名度還不夠, 導致先生有這樣的疑惑很抱歉,產品是MIT,官網未來會回報並更新
競速功能為的是行車樂趣,像是高速公路或長途時可以用,平常可用來記錄自身的行車習慣。
(想像圖,親切的正妹感很強烈 <3)
嗯,呃,很好,謝謝妳的回答。
口條清楚回答又直指核心,這態度十分也有八分,希望廠商未來也會改進更新 當初買ADE1c,也是因為它一台全包,再來就是因為客服, 就希望真正有問題的時候,他們也會以一樣的誠懇態度來處理了。
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