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一名保戶在遠雄人壽官網保戶專區瀏覽保單資料時，竟看到一名身分證字號與她相同的陳姓女子所購買保單詳細資料，擔心自己資料也會遭對方看光，但向遠雄反映希望分割雙方資料卻遭拒，讓她相當不滿。對此，遠雄人壽表示，已變更官網保單內容查詢的權限，並更改系統設定，當身分證號出現多筆時，保戶須再輸入出生日期，對造成保戶困擾感到相當抱歉。律師指出，業者須改進。
4月底台北童小姐向本報抱怨，20餘年前申辦銀行業務時，意外得知一名陳女身分證號與她相同，當時前往戶政機關反映，戶政人員告知須由較晚出生的陳女更改證號，不料她近日瀏覽遠雄人壽官網保戶專區查詢她的保單資料時，竟看到陳女在4月6日所購3張遠雄保單，個資一覽無遺，她擔心自身個資也因此外洩，便致電遠雄客服要求分開兩人資料，客服卻回覆此為系統設定，無法分割，讓她無法接受。
資訊來源: http://appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140511/35823485/%E8%BA%AB%E5%88%86%E8%AD%89%E8%99%9F%E9%9B%B7%E5%90%8C%E5%80%8B%E8%B3%87%E8%A2%AB%E7%9C%8B%E5%85%89
資訊來源: http://appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140511/35823485/%E8%BA%AB%E5%88%86%E8%AD%89%E8%99%9F%E9%9B%B7%E5%90%8C%E5%80%8B%E8%B3%87%E8%A2%AB%E7%9C%8B%E5%85%89
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