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新竹的王小姐向華視新聞投訴說，她早上六點多從新竹搭乘建明客運到台北，預計在忠孝復興站下車，沒想到客運沒廣播，甚至連跑馬燈顯示都沒有，讓人生地不熟的她一路睡到內湖終點站，讓他好無助，監理所表示，沒有強制客運要廣播站名，但一定要有跑馬燈告示，才不讓乘客無所適從。 不知道您有沒有跨縣市搭乘客運的經驗，新竹的王小姐獨家向華視新聞投訴說，她早上六點多從新竹搭乘建明客運到台北，預計在忠孝復興站下車，原先以為客運會報站名，沒想到不僅沒廣播甚至連跑馬燈顯示都沒有，讓人生地不熟的她一路睡到內湖終點站，監理所表示，沒有強制客運要廣播站名，但一定要有跑馬燈告示，才不會影響乘客的搭車權益。 很多人坐長途車，一路上都會睡覺，還好到站有廣播，提醒您可別睡過頭了，不過新竹的王小姐可沒這麼好運，她早上六點從新竹坐建明客運來台北，預計忠孝復興站要下車，沒想到這台車不僅沒廣播，到各站連跑馬燈顯示也沒有，讓她一覺起來，居然已經到內湖終點站，詢問客運主管機關新竹監理所表示，雖然不強制各站廣播，但一定要在跑馬燈顯示站名。 建明客運已經明顯違反，建明客運也特別發聲明稿，認為廣播到站雖非必要，但如果乘客有需求，未來也會改善。
資訊來源: https://tw.news.yahoo.com/%E9%95%B7%E9%80%94%E5%AE%A2%E9%81%8B%E6%9C%AA%E5%BB%A3%E6%92%AD%E7%AB%99%E5%90%8D-%E4%B9%98%E5%AE%A2%E5%9D%90%E9%81%8E%E9%A0%AD-105700995.html
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