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eTag退機爆增2倍

来源: maggie 2014-1-11 22:01 只看這個作者 |閱讀模式
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國道計程收費上路後,eTag就頻頻出包,不僅爆發重複扣款爭議,遠通電收網站也被駭,引發資安問題,一連串的爭議更讓民眾不滿,掀起一股退機潮。對此,遠通電收也坦言,這周起每天退機量確實飆高,是平時的2倍。

面對遠通一連串的爭議,交通部長葉匡時表示,無論遠統返多少倍,都只是手段,重點是後續系統的穩定,不要再出錯,他已要求高公局嚴加督導遠通,若是再出現錯誤,將依合約祭出程度最重的裁罰,並檢討有無終止合約的可能性。

高公局則指出,與遠通的合約到民國114年為止,面對國道計程上路後發生的種種問題與缺失,天天開會檢討、列管,已經發文要求限期改善,目前還沒到開罰、解約的程度。

面對各方的壓力,遠通強調,目前還沒有嚴重到解約的程度,現在正從技術面與服務面著手改善,相關重複扣帳錯誤的狀況都已經排除,系統也完成調教,不會再發生類似案例。

雖然遠通急滅火,還是引發許多民眾不滿,甚至自製反eTag貼紙,掀起一股退機潮,遠通電收也坦承,最近這一周退機量確實飆高,計程收費上路前,每天大約500人退機,現在卻爆增到1000多人,是平時的2倍,他們正在密切關注。

資訊來源:

http://tw.news.yahoo.com/%E4%BA%A4%E9%95%B7%E8%80%83%E6%85%AE%E7%B5%82%E6%AD%A2%E5%90%88%E7%B4%84-%E9%81%A0%E9%80%9A%E5%9D%A6%E8%A8%80-etag%E9%80%80%E6%A9%9F%E7%88%86%E5%A2%9E2%E5%80%8D-063225124.html


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  發表於 2014-1-12 20:12
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