有關 KEN 光陽優質服務網 的疑問?

大家好，因為我的車是新車，所以只有換過2次機油，因為一些事情，把車子拖運到其他縣市騎乘，上個禮拜想去換機油的時候，我想說既然是光陽原廠認證的機車行(KEN 光陽優質服務網)應該都有全省電腦連線吧，結果店家跟我說查不到上一次在其他店所換得資料，可是之前我在買車的那間機車行(KEN 光陽優質服務網)換機油，當時老闆有跟我說全省都查得到資料，可是為什麼會有店家說跟我說查不到，另外我朋友說他的車只要回原廠認證的機車行(YAMAHA  YSP)，不管到哪裡都會把資料同步到網路上，這樣每一家原廠認證的機車行(YAMAHA  YSP)都查得到，這不才是全省原廠認證的精神所在跟優勢嗎??想請問大家有去(KEN 光陽優質服務網)的經驗跟意見，謝謝!!

我的一切正常!!都有資料.....

我今天去剛換完機油
上禮拜去換完輪胎
以上是在不同的店
然後我在外地也是給KEN換的機油
但是牽回家
換輪胎時,那邊的資料是以前的
今天換機油時的資料也是以前的

(有兩家電有這種狀況)

所以我認為他們應該KEN是沒有上線的...

KEN.YSP每家店家零件售價不見得是一樣,所以或許是店家選擇性的上傳維修資料吧.

所以看來KEN是沒有每家都上傳資料囉!
那跟我想的是有一段落差
因為不是每輛車都會固定在某一間機車行保養
目前能做到全省連鎖的大概也只有原廠的連鎖店
如果他們都能把客人的資料都記錄起來
或許也讓客人覺得比較有保障
也可以清楚的讓其他車行了解過去這台車做過哪些保養
剛剛有去看KEN的官網
似乎真的沒提到全省連線的服務
那我覺得是有點可惜了

我是在想啦..
假設在同依地區你今天在A店保養久了
這時你絕得她不好
要換到B店保養
如果B點看得到A店的紀錄
他會不會覺德說,A店是他競爭對手
而且你都不是在這邊保養的對你比較不好(?)
或是說你向來都在A店保養
今天跑到B店
A店老闆會不會覺德擬不是跟我很熟嗎?幹麻去別地方保養?是不是不信任我之類的
(應該是我自己想太多...

你這個考量我其實也有考慮過
或許有些人可能一些狀況跑去其他店家
像是比較其他店家的服務或價錢
但是我覺得每個消費者都有自己選擇的權利
當然店家確實是有權利不幫我查
(或許真的是查不到，只是我不知道)
但是如果查得到你又不幫我查
我的感受就不是很好
因為我真的忘記我上次換的機油是什麼
本來想說可以仰賴KEN的紀錄
沒想到..............................................

店家真的都會誠實告知嗎?

保養紀錄目前是還沒全省連線..但是保固是有的.只是系統的查詢不一樣.
只要是保固期間.找個服務品質.自認信任過的店家.應該都沒問題