國家賠償法第3條規定：
公有公共設施因設置或管理有欠缺，致人民生命、身體或財產受損害者，國家應負損害賠償責任。
前項情形，就損害原因有應負責任之人時，賠償義務機關對之有求償權。
同法第9條第2項規定：
依第三條第一項請求損害賠償者，以該公共設施之設置或管理機關為賠償義務機關。
同法第10條規定：
依本法請求損害賠償時，應先以書面向賠償義務機關請求之。
賠償義務機關對於前項請求，應即與請求權人協議。協議成立時，應作成 協議書，該項協議書得為執行名義。
因此，向新北市政府以書面申請國家賠償時，首先應檢齊一切的證據資料，例如：車禍現場照片、道路設計不良存證照片、警察機關現場事故處理之證明、醫療單據、醫院死亡證明書... ...等等，並於本網址h http://www.law.taipei.gov.tw/ct. ... 26298&mp=120041下載「國家賠償請求書」格式並填寫後，以雙掛號郵寄或親自送到新北市政府收文櫃台即可！
另外，有關其他國家賠償請求書的要領，請自行參酌該網站說明(因為高雄市政府有關國家賠償的資訊不夠詳盡，所以請參考臺北市的，原理相同)。
還要提醒注意的是，國賠的申請時間(同法第8條第1項)：
賠償請求權，自請求權人知有損害時起，因二年間不行使而消滅；自損害發生時起，逾五年者亦同。
所以請你朋友的家屬千萬要掌握時間，以免因時效消滅而損及權益。
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