ysp讓我心灰意冷!!

消費者都是這樣被牽著鼻子走

不過自己的權益要把握住 不要怕麻煩

祝版主能夠順心

這個很扯，跟店家溝通，不然客訴

911 發表於 2012-10-26 00:45
Y牌客服我打過2次...
就不想打了...
打了只會說要由技師判斷...

請問大大

後來怎解決問題 ??

lovegogogo 發表於 2012-10-25 22:38
朋友間YAMAHA的車主都有個共識

去小小的店也不要去YSP

哈 經過了兩次買車的經驗 真的醒了!!

當初是相信YSP的品質跟服務

結果買跟售後服務兩樣情

花了這麼多錢 買一個讓自已煩惱的車 真的很切心!!

這個店家是不想幫你處理（因為保固沒錢賺），
你這台車應該是原廠組裝時的問題車種（除非是店家自己偷動手腳換掉好的零件），
車殼的話要他肯幫你跟原廠要求換新的來，要不然店家也可以說是你自己刮到的，
內裝的白點要看耶，有可能是臘，車殼壓會有聲音要看是哪邊，有的地方是因為有任性，
所以才會有點聲音，避震器的話除非是漏油，要不然你要要求店家換新的給你是不可以的，
排器管就更沒辦法了，因為表面耐熱漆噴的不夠所以很快就生銹了，
儀表就真的是有問題，正常是不會跳走（除非自己有按到），
前輪跟龍頭不準、有歪就真的要叫他修（但要店家or原廠判定真的有歪），
如果店家真的都不幫你，你就去ysp客訴，直接找原廠負責（順便告訴原廠是哪家店買的），
但是不見得會成功，因為你也買了幾天，最好是在交車就確認，以上你參考看看，
個人覺得只有儀表有機會換新給你，其它的就別想了，至於前輪跟龍頭的話就要原廠認定才有機會換了。

桃園阿廷 發表於 2012-10-26 16:06
請問大大

後來怎解決問題 ??

多跑幾家店...
終會有佛心的店家...
只是很少很少很稀少...

樓主，保固期間內，
偶而還是要回原YSP作個最基本的保養(如，換機油就好了)。
這是為了凹保固用的，
免得店家都說保養不是他們作的推脫話術。

還有三角台歪了，
只要不是你買之後造成的，
那就牽回去要求免費更換。
怕店家不處理，
可以請一個懂車的長輩，
在店裡最忙的時侯，
用理跟他盧，
因為在別的客戶前，
會有比較好的效果。

p.s.保固結束後，雖然我不是桃園人，但聽說有家正發不錯，不過要排隊，自己搜尋一下吧。

去找總經銷的吧
外面太多YSP都是掛好看的
服務品質看看就好