原文章由 polarcoolbear 於 2011-12-14 22:47 發表 ![新牽-NIKITA 200 (問題多多)3091]()
我在虎尾工作
整個雲林只有四湖有光陽的重車經銷店,所以我平日保養都跑去嘉義民雄
直到最近西螺才又新增一家光陽重車經銷店
所以不是我一開始不去原廠的服務站,而是雲林沒有
就連我今天依維修手冊最後面的服務站打電話要約時間看車(離我最近的就是嘉義服務站)
嘉義服務站卻叫我去找斗六服務站(手冊上沒有斗六喔)
我打電話去才知道所謂的斗六服務站只是零件經銷商,沒有現場修車的設備........
換個角度想想,你當初買車也是因為價格問題沒在雲林買(沒讓當地人賺一下)
雖然日後有在當地做基本保養, 但當地店家要不要幫你"免費""義務"做這些沒錢賺的工, 就要看運氣了
若你當初就在雲林買,日後服務也找該店家,車子有任何毛病,該店家就完全沒藉口推辭
很多人都只看到眼前的價差,卻忽視中長期的售後服務效益
我的舊款NIKITA慶幸找到一家好的車行,買的時候比台北貴了數千元
但有怪問題,只要該車行時間允許下
會慢慢幫我檢查找問題,光傳動離合器組就免費換了2次
第2次出保固還直接幫我升級到2011年AF版本
後碟盤變形也是免費出保固
我不必再花時間找服務站,被當人球踢來踢去
這多的幾千元,我認為很值得 |