New Fighter 汽油幫浦事件

維修 · 2011-7-8 18:34

　
　昨天凌晨想說要去麥當勞買個薯條

　從家裡剛開始騎我的戰駒都很正常

　買好薯條第二次發動也很正常

　結果吃完薯條。

當我一開起電門時，所有的燈都亂跳

龍頭定位也變成有呼吸燈，油也感應不到反正就亂跳

所以就超級不好意思    凌晨3：40點把機車行叫起來

服務態度又好。

還說：  你在哪我馬上去載車  還叫我早點回去爸媽會擔心＝  ＝

然後他就跟我說～沒關係只要有壞掉就一律換新品

結果隔天迅速來通知-說汽油幫補出狀況

說我馬上幫你叫新的汽油幫補

另有有問﹝幫補狀況是很多台都有嗎﹞

他說：這種狀況可以說少到沒有換了就不會摟。

真的服務態度，跟保固方面做的很好。

給世界的SYM一個讚。

還有說只要壞掉都要馬上反應  都會最快的時間幫我解決

整個感動  084.gif 。

最新消息：（近一步發現是接觸不良！）

[ 本文章最後由 zankuro 於 2011-9-30 22:14 編輯 ]

rico5201 · 2011-7-8 18:40

可是有人機油吃到只剩100cc

回正題
sym保固沒話說
只要有爭取就有收穫

美麗小屏東 · 2011-7-8 18:44

原文章由 rico5201 於 2011-7-8 06:40 PM 發表
可是有人機油吃到只剩100cc

回正題
sym保固沒話說
只要有爭取就有收穫

我相信事件也沒這麼簡單

這有關於態度問題..

我相信這少部分

不然保固是大就都認知的棒

CLAES · 2011-7-8 18:46

今天跟朋友去吃中餐...回程騎車路上發現前他的NEW FIGHTER ZR前斜板右車殼整個凸出...馬上去服務站...拆殼後發現我朋友的車中間鎖殼的金屬支架斷裂...導致車殼承受重量鎖點斷裂...當然也是馬上用保固換新的金屬支架跟前斜版給我朋友~SYM就甘心~! 再給個"讚"

[ 本文章最後由 CLAES 於 2011-7-8 18:48 編輯 ]

uuiaggig · 2011-7-8 18:49

這個應該要感謝店家吧
以後要多捧場
要是服務站人員的話,凌晨可能不會理你XD

rico5201 · 2011-7-8 18:53

說真的
sym的保固真的很到家
不管是碼表,車殼,扶手...等等
這些對消費者來說都不算是小錢

不要說是什麼原先設計有瑕疵
我想沒有一台車是完美無缺陷的
重點在於車商對於事件的處理態度
願意解決就算問題也會變得不是問題

對於這樣的國際大廠
甚至是國內唯一的機車上市公司
那些零件材料成本根本不重要
做好保固得到好的信譽才是他們追求的

反觀國內另一間大廠
或許認為自己穩坐國內龍頭
對於保固幾乎是採取不負責任的態度
今天就算整顆引擎換掉也不過就幾萬元
但是他們卻選擇失去信譽也不願意保固

[ 本文章最後由 rico5201 於 2011-7-8 18:56 編輯 ]