X-Hot 150 第二次回原廠檢查下坡熄火問題的結果

我沒對其他的車廠以偏概全 我是指所謂的『個人』問題請別想的太遠

[ 本文章最後由 hanksdc 於 2011-3-13 16:53 編輯 ]

以偏概全用這邊沒甚麼不妥阿

就像#9 hanksdc 大說的
"技師也是人，這類的技師，不是只有PGO才有"

今天只是PGO的新莊直營店"某個技師有這樣的行為"
但不能夠說所有PGO技師都是這樣人

*不過我車也是在新莊那邊買的說，當初那個主管還滿阿莎力的，送了不少東西，態度也是非常的好，後來某次在去沒看到那個主管了，不知道是不再還是換人了

小弟也是PGO的車主~~
也去過新莊那家~以及萬華西園路那家!
老實說,服務態度新莊的年輕技師不是很好.
西園路那家則是比較沒那麼主動去瞭解客戶的問題.
但是服務態度還不錯!!!

老實說~我覺得服務據點真的變成我要不要換Tigra 125的考慮因素了!!
可是PGO的車真的還蠻耐的.不容易壞.
所以一直再猶豫....該不該換Tigra 125.

市佔率不高的廠牌
我們這些車主更需要的是原廠的支持
如果不好好盯緊原廠
讓他們上緊發條
你看後果是誰慘

一個新技師的問題(有人點出有新舊技師的差別)
讓大家針對新莊場的維修技師頗有怨言
這是個淺在的出事因子
原廠沒人點不會醒
如果大家不睜亮雙眼盯著PGO
這次是X-HOT的樓主
下次可能換G媽 或是 Tigra

我個人對PGO原廠的期待是很高的
因為除了版上的各位還有幾家車行的老闆對PGO的後勤服務是讚賞的
有問題不點出來 等大家回頭去找原廠吃了一肚子悶氣
再回來版上PO
那個影響的是更多還沒去過或還在猶疑的車主
對PGO原廠先入為主的偏差觀念
大家看的都是PGO的扛棒
誰會去管那個技師叫什麼名字
公司的人員出錯
大家是鞭公司 還是鞭那個出錯的人?

當你認為對原廠不必那麼嚴苛的要求
等同於漠視原廠沒有盯緊人力訓練的失誤
那以後就別上這邊來砲PGO原廠的服務有多爛
我寧願在合理範圍內當個奧客
也不要鄉愿的事事容忍.....
我花錢我不是大爺
不過我會對我花的錢有要求.....


大家都忘記了
樓主的叉燒換了東西後
狀況是不是排除了?

人騎車 人才是重點.......

[ 本文章最後由 hsk3920 於 2011-3-13 20:50 編輯 ]

我也認為PGO的人士訓練管理需要再加強
以台中的直營來說
技術好的其實沒幾個
如果維修據點少 而技師又不夠多
那PGO的車主只能自立自強了!!

希望PGO能繼續加油!!(默默支持)

今天去跑了貓空一趟
目前是正常~~不過今天天氣比較熱
之前都是天氣冷的時候才會熄火(車是熱的)~
要等天氣冷再試試看才能確定是不是還會有問題

我覺得
直營店的技師給人的印象比較冷漠
但是
我常常覺得他很厲害
每次去他都在上班
最重要的是
只要你跟他多聊天
相信你會覺得跟你的印象差很多喔
雖然我是每一千公里才回去一次
但是至少他記得我
這就讓我蠻高興了
PGO不是小廠 對於保固及服務我覺得很大方且滿意
或許
PGO的好
我們自己人知道囉

樓主.....
PGO的FB回覆你應該收到通知了吧

PGO的後勤的確不錯
就是會有些螺絲沒上緊
大家一起出力 盯緊PGO
他們就不敢隨便

客服回話是說
關於新莊廠的技師問題
他會回報公司
就看他們如何處理了!

一個第一線的技師給客戶的感覺是最直接的
他的身分是很重要的
別搞到遇上的都不爽

大家加油喔
遇上問題找原廠
沒答案或是不滿意就打 ‎0800-481071 去詢問去申訴
這是我們車主的權益喔

謝拉~~
我有看到了
希望他們可以確實的提升技術水準跟服務水平

對PGO來說
有要求才會更進步

別不好意思了
你是車主
你的坐駕就是PGO的代表作之一
今天你得到滿意的處理
日後你替PGO說話會更大聲

也希望這個版的各位車友
時時關注自己的權益
0800電話不要不好意思打
FB的PGO 粉絲專頁 不要不好意思PO
這是PGO的特質
口碑不錯的後勤服務 不是說假的.........