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光陽油表不準的詬病 及 服務態度欠佳

這麼多人油表有問題
已經是千真萬確的事
不需要我去買來
然後才能反應巴

而且我也想買機車
現在幾乎都是電子油表
當然是先問廠商有沒有要改善阿
明知山有虎  幹麻還要偏向虎山行
幹麻要花錢買來後才再受氣

說我很嫌的人   你想太多了~
原文章由 camrymeme 於 2010-7-12 11:33 發表 光陽油表不準的詬病 及 服務態度欠佳2686
這麼多人油表有問題
已經是千真萬確的事
不需要我去買來
然後才能反應巴

而且我也想買機車
現在幾乎都是電子油表
當然是先問廠商有沒有要改善阿
明知山有虎  幹麻還要偏向虎山行
幹麻要花錢買來後才再受氣

說我很嫌的人   你想太多了~


您還是買腳踏車吧

回覆 31# camrymeme 的文章

不是要說您太嫌

而是每家都這樣

那您豈不是不用買車了

重點是您又還沒買您怎麼斷定您買的車油錶也有問題?

油錶問題我個人是沒遇過啦

反正騎個2-3000公里之後

您就知道什麼時候要加油了
原文章由 Ray_1012 於 2010-7-12 11:39 發表 光陽油表不準的詬病 及 服務態度欠佳8838


您還是買腳踏車吧


您用走路的好了
35#
brush 2010-7-12 13:03 只看這個作者
原文章由 camrymeme 於 2010-7-12 10:43 發表 光陽油表不準的詬病 及 服務態度欠佳3794
樓上的
時數表不準還好巴

油表不準  只好顧路推車

如果在偏遠地區.... 真慘

我寧願推車推到腿軟也不要繳罰單繳到手軟....油表不準不能接受,時速表不準能接受? 哪國的CNS?093.gif
36#
sz 2010-7-12 14:19 只看這個作者

回覆 35# brush 的文章

時速錶不準大多都是"灌水",
各國都有灌水標準,灌多灌少而已

灌水不但不會害你接罰單,還能讓你覺得很爽,
所以俗稱"快樂錶"是也 光陽油表不準的詬病 及 服務態度欠佳6215
======
回樓主:
今天假設你買了光陽的車,對油錶有意見,
也得看你認為油錶的什麼反應你覺得有問題,
針對這個問題,客服當然是請你上車行/服務站處理

上了服務站,服務站當然是針對你所提的問題,
從你本身敘述油錶的種種反應,來判斷是油錶有問題,
還是那根本是油錶的正常反應,只是因為機構、原理
的關係所造成無法避免的現象,跟一些真正故障的現象
是不一樣的。

這樣一來,如果是故障,當然是檢修,如果判定上屬正常反應,
當然是向顧客解釋一下為何會有這種"感覺像故障"的反應,
有人聽得下,有人聽不下,因為是無法避免的現象,
我想各大廠只要是類似的設計全都避免不了

那怎麼辦?
就像樓上一些網友說的,樓主買非液晶錶的車,或是只有
低油量警示燈的錶,不就解決了? 166.gif

OK,那我最後來解釋一下,所謂的"感覺像故障的正常反應"
是怎麼一回事,聽得下的,你可以買液晶錶,聽不下的,勸你
別買了,省得花錢找氣受,甚至沒花錢也找氣受 099.gif

汽油浮筒是靠汽油的浮力在上下作動,車子走行時,汽油液面
會晃動,浮筒的電阻值也會跟著變動,早期的指針錶是二組線圈
通電產生抗衡的磁場,那一邊經過浮筒的電阻低,電流就大,
磁場就強,相對的另一組磁場就弱,所以指針會偏轉。

當車子走行時,你會發現油錶指針擺來擺去(因為指針是磁場帶動,
本身擺幅已經被削減不少下來了,但你還是看得到),,所以指針部份
會加灌阻尼油,讓指針的轉動速度受限,以消除擺盪的現象,當然,
多少還是會有一點點,但是走行時在動態,一般人不會去注意到
微擺盪的現象,而且微擺盪的幅度小,肉眼也不易察覺

如果你的指針錶還是看到擺盪,只不過是阻尼油弄得太少(太靈敏),
或是車子久了阻尼油失效,不會有什麼大問題,這方面我記得規範
是開電一分鐘內指針要跑到定點,關電三分鐘內要回到最低點,
單就這個,就有人能接受,有人無法接受了,不是嗎? 光陽油表不準的詬病 及 服務態度欠佳7156

好,現在改談液晶錶,液晶錶因為是數位取樣、液晶顯示,
當走行時浮筒上上下下,它取樣也是取到高高低低的電阻值,
算一下平均,OK,該上一格就上一格,該下一格就下格,
該不變動就不變動,試問,這可有辦法避免?

廠商能做的,就是延長取樣時間以取得更正確的平均值,
但取樣這個東西就是這麼奇妙,取樣是固定頻率取,油面擺盪
卻不是固定頻率擺、同樣高低擺,所以取樣結果一定會變動,
反應到油錶上,油量格數也會變動。

有客人說:油量都差兩格跳來跳去(2~4格)?
這在我個人認知認定上是屬於正常現象,因為中間值是 3 格,
你一上路,絕對有機會讓取樣結果下一格(2格)或上一格(4格),
如果你說是2→4或4→2,中間肯定、絕對沒出現3,那我才會覺得
有問題,因為油錶的反應即便是一次油量差很多(去加油時),
也應該是一格一格往上才對

也有客人說:我架側支架油量就掉 2 格,車子扶正了又跑回來?
這個當然也是正常,為什麼?因為浮筒不管放在哪邊,
車子傾斜油量不會跑才真是"猴腮雷"啊 093.gif
(更何況浮筒就放在油箱左/右側)

那為什麼要放兩邊?放中間不是很好?最外側液面擺幅最大啊
也對,早期化油器車種,浮筒都儘量放中間,負壓式 PUMP 只要
插根管到油箱中就能抽油,但噴射車是整組 PUMP 全浸入油箱中,
為了怕 PUMP抽不到油,都將 PUMP 置中,佔用很大位置,
浮筒只能往兩側放,所以就...

大致說明到這兒,歡迎提出意見建議(但請先考量成本),
我想各大廠也很樂意解決這種不算是問題的問題 光陽油表不準的詬病 及 服務態度欠佳6739
能接受的,不能接受的,都歡迎發表意見
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37#
kkylin 2010-7-12 14:46 只看這個作者
他只是一個課服
不要要求太高  
他沒有辦法跟你說啥有建設性的東西
難道你在期望他給你的答案是"我沒有辦法修好這個問題,我給你新車超優惠價"
這一類的話嗎?光陽油表不準的詬病 及 服務態度欠佳9721
我只能說
你想太多了
我都不問這一類的問題
覺得車子有設計上的問題  就不要買阿
為啥要為了這個事情弄得自己生氣勒?光陽油表不準的詬病 及 服務態度欠佳6320  
更何況又不是只有光陽的車子可以選而已?
所以  老話一句  買你喜歡的車子然後好好愛護他吧
回首輕掬,隨身幸福
38#
sz 2010-7-12 15:01 只看這個作者

回覆 37# kkylin 的文章

那這麼說,那位客服不就要抱怨今天遇到一個
連客人都稱不上,連車子都還沒買就打電話來抱怨的怪人?
一個怪人,又能期望他說出多有建設性的話呢?
=====
反向思考,這樣講也沒錯吧?光陽油表不準的詬病 及 服務態度欠佳335
39#
語聽 2010-7-12 15:29 只看這個作者
客服就是一個接受抱怨的職業
接受到問題,至少要先問清楚
二話不說先說沒有,天阿 妳是政府的機關部門嗎?
什麼都先說沒有問題、沒這種事
一定要人家把證據拿出來才跑出來道歉,

淪為腐化的公家機關?
40#
kkylin 2010-7-12 15:42 只看這個作者

回覆 38# sz 的文章

沒錯
一定在某一個論壇又有一個人在那邊發表
"今天真倒楣  遇到奧克之類的"
哈哈
不要扁我084.gif
回首輕掬,隨身幸福