NIKITA300引擎曲軸故障與後續處理

光X
少碰為妙
碰了
輕則小傷靜養三到七日
重則半身癱瘓 殘廢 甚至玉石俱焚一輩子
唉......(以上是形容買了車子之後車子本體可能的狀況)
我家裡已經看不到光陽的影子了
甚至朋友或是同學也都開始排斥光X了
為什麼呢?!
買過真的就知道

原文章由 BEER霖 於 2010-5-5 00:47 發表
4.東西誰生產的 就請針對誰 不要對代理店家發脾氣 說難聽一點 "澳洲來的客人"越來越多了

消費者保護法第八條第一項前段：「從事經銷之企業經營者，就商品或服務所生之損害，與設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者連帶負賠償責任。」

誰說經銷商或代理商不用負責了？

原文章由 BEER霖 於 2010-5-5 00:47 發表
站在自己也是機車行業來看待這篇文章 我有幾點想提出來給各位大大參考一下 並非筆戰
1.當您把車子交給車行處理的時候,您可以要求把更換的東西留下來給您看 或者拍照存證,
至於您提到的要拆車子要您人在場 這句話 個人覺得並非很妥當 我這樣說好了 店家也是要做生意的 除非你們有約好時間 再來 光陽公司那邊也派人來幫您處理 基本上 這時候需要三方面互相配合 不是以你這個車子為主 當然大家交易買賣 不會想碰到瑕疵品 但是遇到了 就是要處理 當然也不是你一句話 我要求退錢 我要換新車 ,請問您看過哪間廠商 有提出 保固期內換新車嗎?
2.請大家注意 現在很多人 都認為 "花錢是大爺 出錢的是老大 說的都是對的" 店家也是人阿 不要咄咄逼人阿

3.台灣三大廠 三陽 光陽 山葉 目前已車子有狀況 送服務廠來說 光陽的態度是最好的了 我朋友舊勁戰 換一顆新大燈 當晚下雨 隔天變成小魚缸 送回去山葉後 沒有任何消息 3個月後 東西才肯換新品  

光陽服務態度是最好的?
我有沒有看錯?我雖然視力不好，但也沒到瞎的地步

直接投訴水果吧
最直接了當的做法
到時候在拿投訴前投訴後的嘴臉比較
最好指定要王先生來處理
不能就這樣估習他們
買了新車卻這樣子
事後還是這樣子的態度
任誰都會不爽

有證據的話
投訴水果報吧!
台灣的媒體只有這個用處!!

原文章由 Bandit 於 2010-5-5 03:44 發表
這類的文章因為沒有證據，我對雙方當時的情緒持保留的態度。
個人覺得.........
這次原廠處理的速度算很快了，只是細節處理的不夠細膩

小弟的看法與大大不謀而合
單方面敘述可能會加入不少情緒內容,重點還是在證據

原文章由 hata0011 於 2010-5-5 13:44 發表
請問誰有認識水果日報的記者可以幫幫我嗎?
光陽到現在沒有任何回應(裝死中),車行更不用說了!!

小弟是覺得
樓主大大您在第一時間沒有保全證據
(電話沒錄音.零件沒拍照)
現在車也修好了
照著光陽的保固辦法走...它是合法的!(很遺憾,不過是事實)
現在就算找消保官.找水果,可能效果也不大
畢竟現場的車是"好的"
與其要這樣灰(抱歉,畢竟沒證據了,只能用灰來形容)(台語)
小弟建議不如改擺低姿態,請原廠給您延長保固比較實際
還有根據推車經驗,請原廠給您一支免費道路救援服務電話應該是合理的

現在什麼證據都沒了,您要怎麼告??

[ 本文章最後由 samb 於 2010-5-5 15:36 編輯 ]

像是假如你今天買杜卡迪的東西 如果有瑕疵你看他會不會一直遲遲不理
會不會一直推卸責任 絕對馬上處理 但是要買到那種車網也很難
人家生產線最後兩到是什麼 我們是什麼 我們有嘛??
人家是有專門是車員一一測試每輛車
我們勒 出了毛病再說~! 然後出毛病又不承認

當然正常阿~~二行程的耶~~難怪起步超有力

原文章由 allan02304 於 2010-5-5 14:44 發表
看到這篇
我也是想到上次RV250的火燒車事件
處理的真的很OK
是因為大魔王出面關切的關係嗎

上次那台是RV150啦.....
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三陽的服務好像不錯~不過個人不太喜歡他們家的車型~~
不過前一陣子~~我朋友郎R引擎沒力出現問題~~
送回去~二話不說直接整個全新引擎送回來~~~恩~~大大還是賣掉換車吧~
感覺這會"灰"很久....