[HID糾紛]舊勁戰燈具瞬間霧化...問題是?

原文章由 我要買機車 於 2009-12-25 00:38 發表
好兇的賣家喔...跟流氓一樣!! 請開版大私下PM給我帳號可嗎?
以後Y拍買東西我可以小心一點

我們也是千百個不願意
在mail回覆裡都是好言好心幫買家處理
買家退貨不成就到網路上毀謗產品無抗UV十分鐘所造成的
然後又開始編造其它理由
直覺就是來亂的
用壞了?不肯送修?怪我囉?
怪我不肯提供保固
這些毀謗在MAIL都有留下紀錄
公道自在人心~多說無義

不願合解就等著看吧
有機會見面的

[ 本文章最後由 kobebeef 於 2009-12-25 01:03 編輯 ]

請把你所謂的證據拿出來可以嗎? 我們對你一無所知 對於網拍商家品信如何大家都心知肚明! 尤其是汽機車零件!
至於你的態度問題 板上也有店家你要不要去參考人家的服務做法!
這裡的人只要真相! 拿出證據我們自然會挺對的那方!
你要商譽我要證據這很合理! 都是做過老闆的人 多點EQ不會比較吃虧!
你這樣吵並不會有糖吃! 只會讓大家不想購買你的東西!
相信你懂我在表達的東西!
至於毀謗! 樓主並沒有公佈你的帳號與姓名!
所以並不構成毀謗與損毀! 如果你要自己跳進去那也是你的問題!
最後~還是那句話! 請拿出證據! 我要真相!

原文章由 黑色野貓 於 2009-12-25 11:12 發表
請把你所謂的證據拿出來可以嗎? 我們對你一無所知 對於網拍商家品信如何大家都心知肚明! 尤其是汽機車零件!
至於你的態度問題 板上也有店家你要不要去參考人家的服務做法!
這裡的人只要真相! 拿出證據我們自然會挺對的那方!
你要商譽我要證據這很合理! 都是做過老闆的人 多點EQ不會比較吃虧!
你這樣吵並不會有糖吃! 只會讓大家不想購買你的東西!
相信你懂我在表達的東西!
至於毀謗! 樓主並沒有公佈你的帳號與姓名!
所以並不構成毀謗與損毀! 如果你要自己跳進去那也是你的問題!
最後~還是那句話! 請拿出證據! 我要真相!

要證據是嗎?
證明飛利浦的hid十分鐘不會被霧化是嗎?
是要我找裝我產品的買家來做證還是當場實驗給你看
若沒有霧化你要怎樣?也是當場切小雞雞嗎?
請仔細看完所有文章再做評論
不要說十分鐘啦~就算買家買到至今二個月也不會霧化啦

除非有人手殘把燈管用裂
開板的不敢說燈管已經用壞
照片已經很明顯燈管燒毀
開板的開家又不敢把產品送回處理也不肯留下連絡方式(你在怕什麼?)
想必怕我揭出有利的證據是人為因素
保固貼和保固卡都有充份的理由可以不已保固(在法侓上我們是贏家的)
但我好心願意幫買家送修及提借備品給買家使用
然到這樣也算錯嗎?是買家不肯處理
來怪罪廠商的問題
相信法侓會讓大家知道真相的~請大家拭目以待
在此感謝老客戶以及常期配合的汽機車同樣的支持
我們很快就可以從網路店面轉變成實體店家
不過價格也預計漲幅30%~40%

[ 本文章最後由 kobebeef 於 2009-12-25 12:47 編輯 ]

原文章由 kobebeef 於 2009-12-24 12:55 PM 發表
您好~
我是車臣氏的客服員
光聽買家片片之詞~請大家已公證主觀再來評論回覆
在此先聲名
Y拍為產品尋問之用圖,並非售後服務
所以對售後服務有任何問題請來信或來電尋問(買家也不肯來電)


買家發信過來尋問時
我們都有第一時間回覆
買家購買已經二個月多了~
最近才來說他裝上去不到十分鐘就出了問題來要求退貨
產品鑑賞期也過了太久了吧!
3000k是先前很多客人希望能出黃金光
是拿德國飛利浦4300k拿去專門鍍HID的鍍膜工廠所處理的
3000K我們在出貨前還會事先點亮測試是否正常
依買家所拍照回來的照片~燈管明顯已經壞了
底部整個變成紅色~保固貼也破損
懷疑是買家不懂如何安裝
因飛利浦有個旋轉開關,當轉到OPEN時
就可以把燈管取出,對於懂如何安裝的人
安裝是非常容易且方便的
買家可能不懂如何安裝且並無法HID燈管取出
有可能在安裝的時後造成燈管有破裂
是否有破裂也要等買家把產品寄回才能得知
再者保固卡有注明人為損壞不以保固
保固貼也有注明撕毀無效
不過我們還是付責任的
願意先提供備品給買家使用~再請求買家把問題產品寄回送修處理
評良心話~賣HID在送修期間還能提供備品給買家使用的有幾個?
不過買家一直不肯留下連絡方式~
我們客服人員也無法和買家說明~只能靠MAIL方式
若沒抗UV也不可能十分鐘就造成燈殼霧化
所以燈管已破損的可能性極高(HID熱氣都衝出來了)
不信你們可以實驗把HID燈管用破裂

原文章由 kobebeef 於 2009-12-24 03:08 PM 發表
買了二個月多才說裝不到十分鐘??
保固貼鎖螺絲的地方也被破壞了
又不肯回信留下連絡方式??
燈管安裝時用裂的嗎??(燈管底部已變紅)?又不同意送修?
要不然這樣好了
我拿台勁戰來
約網友們和事發當事人來
點亮飛利浦hid來實驗
若10分鐘後燈殼若霧化
hid無條件免費送你~再賠賞你全新的燈殼
若無霧化~你要怎樣?
當眾切小雞雞阿
我最討厭有人毀謗了

原文章由 kobebeef 於 2009-12-24 04:18 PM 發表

正常來講就算用二個月也是不會霧化的
可是問題出在燈管照片看到已經嚴重壞掉了
燈管底部是不可能偏紅黑的~明顯已經壞了
才會導致燈殼過熱而霧化
因過二個月了我們是已提供備品先給買家使用
並請買家將3000k寄還送修處理
這樣有錯嗎??請大家評評理

原文章由 kobebeef 於 2009-12-24 08:50 PM 發表
大陸製PHILIPS的辨別方式
T和C英文字母連在一起的圖案
也無印上序號及規格
接頭是AMP

原文章由 kobebeef 於 2009-12-24 11:56 PM 發表

那就是表示你安裝錯誤阿
安裝時要先把燈管轉到open取下來
先把固定座安裝好~再把燈管插入並轉至lock
你硬塞當然燈管被你用壞了
不懂怎麼安裝也不來電尋問一下
用壞才來怪我囉?
若需要送修請直接來電連絡後續事宜
不想送修也不會免強你的
但請別來怪罪產品有問題
也請您結束此糾紛
我們將保留法侓訴訟權
可以提告你公然侮辱或毀謗

原文章由 kobebeef 於 2009-12-25 12:07 AM 發表

請提出證明我和時和你講過這是東杰的?
強化線組也是用我附給你的那組才能使用
不然你幹麻多此一舉買飛利浦專用的h4強化線組幹麻
說謊也不打草搞...

原文章由 kobebeef 於 2009-12-25 12:10 AM 發表

那你是來亂的嗎?

原文章由 kobebeef 於 2009-12-25 12:17 AM 發表

證明請提出來
懶的和你哈啦了
若開板主要玩下去
在法院相見比較快

原文章由 kobebeef 於 2009-12-25 12:25 AM 發表

我承認態度差~
但對你這種客人哪個老闆會爽的
過了二個月用壞了就要退錢
你買車可以騎二個月自已撞壞來退貨嗎?
給你送修並提供備品使用已經算對你很不錯了
要不要送修一句話!
要的話留mail連絡方式或直接來電
不想修就別在那靠

原文章由 kobebeef 於 2009-12-25 12:50 AM 發表

我們也是千百個不願意
在mail回覆裡都是好言好心幫買家處理
買家退貨不成就到網路上毀謗產品無抗UV十分鐘所造成的
然後又開始編造其它理由
直覺就是來亂的
用壞了?不肯送修?怪我囉?
怪我不肯提供保固
這些毀謗在MAIL都有留下紀錄
公道自在人心~多說無義

不願合解就等著看吧
有機會見面的

原文章由 kobebeef 於 2009-12-25 12:44 PM 發表

要證據是嗎?
證明飛利浦的hid十分鐘不會被霧化是嗎?
是要我找裝我產品的買家來做證還是當場實驗給你看
若沒有霧化你要怎樣?也是當場切小雞雞嗎?
請仔細看完所有文章再做評論
不要說十分鐘啦~就算買家買到至今二個月也不會霧化啦

除非有人手殘把燈管用裂
開板的不敢說燈管已經用壞
照片已經很明顯燈管燒毀
開板的開家又不敢把產品送回處理也不肯留下連絡方式(你在怕什麼?)
想必怕我揭出有利的證據是人為因素
保固貼和保固卡都有充份的理由可以不已保固(在法侓上我們是贏家的)
但我好心願意幫買家送修及提借備品給買家使用
然到這樣也算錯嗎?是買家不肯處理
來怪罪廠商的問題
相信法侓會讓大家知道真相的~請大家拭目以待
在此感謝老客戶以及常期配合的汽機車同樣的支持
我們很快就可以從網路店面轉變成實體店家
不過價格也預計漲幅30%~40%

我比較想問你有沒有看完文章!
我問什麼你回什麼? 我不知道你是要模糊焦點還是轉移注意!
你好心幫買家買家卻說你沒有!
這點不用證據嗎! 你的商品如何與我何干?
東西本來就有不良品 不然要保固作啥 要售後服務作啥!
請把文章從頭到尾看一遍好嗎!
買家說你把他加入黑名單而且既然他有寄E-mail給你上面就有他的信箱!
怎麼會沒有聯絡方式!
買家不肯處理? 證據勒? 你都把他加入黑名單他回信你怎麼可能收的到!
請不要以為小老婆成員都笨笨的好騙好嗎!
你要開店我說句很難廳的話!
有錢開店很難嗎! 重點是能經營多久!
切雞雞勒!這種幼稚的話也敢說出來!想必你應該不是老闆!
做生意原本就是以合為貴! 但是我只有第一篇有感覺!
之後的文章我只能說你還是不要開店的好!
最後我講白一點!
請把事情的始末包含證據(中間的問題與回答)一倂整理上來!
大家要的是這個真相! 其他省下來吧!
當然可以的話請把店名和店家資訊附上吧!

[ 本文章最後由 黑色野貓 於 2009-12-25 14:07 編輯 ]

不過依此討論區的賣家的服務態度~
打死我也不會跟你買了~
不良賣家列入黑名單!!!

恐怖阿~
樓主~把鈔票拿給警方~告他損毀國幣!!

好兇的賣家阿~~~
凶暴了~
來酸~084.gif

我是帶著可樂和爆米花來看戲的...

不過說句公道話 今天不管誰對誰錯
光是賣家這種凶巴巴的處理態度
會讓人望之卻步
別忘了 網路無遠弗屆
很快的 會弄得人盡皆知阿~!

請問YAHOO信箱要如何將對方列入黑名單呢?
你教我好不好?
買家寄信來我們都有第一時間回信
並請提供連絡方式~好讓我們跟買家連絡
問題在現在~買家不肯提供連絡方式
這就要請當事人解釋不肯送修及提供連絡方式的原因了(難不成心裡有鬼)
也回覆買家了↓↓
10月22日收到買家mail並立即回覆↓

10月23日收到買家第二封mail


收到信後並第一時間回覆給買家~寄件備份均有日期可以做證
會口氣差是因為買家在網路上公然毀謗!!
這在裡向大家說聲抱歉!108.gif


[ 本文章最後由 kobebeef 於 2009-12-25 17:36 編輯 ]

信箱裡只要設定擋信名單或是把對方的信丟進垃圾信往後他所寄的
都會直接進垃圾信件夾!!
至於拍賣應該不用我教吧!!
不過拍賣把買家加入黑名單用意應該意味著什麼
想必有腦袋的都知道!!
不過賣家已經拿出東西了等樓主出來解釋吧!!
PS:賣家也可以把買家不合理的東西拿出來!讓大家幫你評裡!
版上是公正的 我們只看證據與真相不會因為是版友就偏袒他!
所以省下你的爭吵! 以一位老闆的態度去處理這樣的事情!
因為往後你會遇到更多! (這是一個過來人的建議!!)

原文章由 黑色野貓 於 2009-12-25 17:34 發表
信箱裡只要設定擋信名單或是把對方的信丟進垃圾信往後他所寄的
都會直接進垃圾信件夾!!
至於拍賣應該不用我教吧!!
不過拍賣把買家加入黑名單用意應該意味著什麼
想必有腦袋的都知道!!
不過賣家已經拿出東西了等樓主出來解釋吧!!
PS:賣家也可以把買家不合理的東西拿出來!讓大家幫你評裡!
版上是公正的 我們只看證據與真相不會因為是版友就偏袒他!
所以省下你的爭吵! 以一位老闆的態度去處理這樣的事情!
因為往後你會遇到更多! (這是一個過來人的建議!!)

唉~是阿~這年頭好人不好當
處理這件事又讓我開始失眠
我也想盡快解決問題
可是買家不肯,我又能怎麼做?
事發太久了,無耐一直找不到買家的連絡電話
當初沒有記錄買家電話就錯了

要不要翻翻看(前提要翻的到)~~當時的出貨單~~~或是宅便的單子~~~說不定還能找的到喔~這樣就有買家的電話地址喔~~