謎題揭曉了!
今天冒著大雨,送去台北服務中心了.
先說明為何沒送回原本購買的ASS店,原本購買的ASS店離我比較近,但是為何冒雨還騎去台北服務中心?是因為上週先跟ASS店用電話聯絡的結果,先是告知我要換排氣管,等到下班時,我在用電話聯繫一下,得到的答案是,跟排氣管無關,但是店內要整修還是怎樣的,反正就是說了一堆理由,然後要我隔過10天再去.此時心中已經有點不太爽這樣的答覆了, 不過鑒於台北服務中心離我有點距離,所以在忍耐一下.但是到了今天發動的時候,煙冒得更誇張了,而且開始有點難發動.因此無奈的自己騎去台北服務中心,這就是台鈴認證的ASS店服務??
送去台北服務中心後,下午得到通知修好了,才一個下午就有回復了.撘上計程車前往取車(這筆錢台鈴會出嗎?當然不會,算是自己倒楣).狂冒白煙的原因是"引擎汽缸的塑膠圈沒裝好,所以會漏黑油",因此之前的白煙就是吃黑油造成的,真相總算大白.
整件事情的心得就是:
1.第一次買台鈴新車就吃黑油,感覺很差.
2.才剛買兩天的新車出現狂冒白煙的狀況,送到了ASS店得到的答覆竟然說這是正常的,要騎上1000km,才會改善.如果因此造成機油不足,引擎受 損,是不是又要怪在消費者頭上?
3.等真的忍耐到1000km,再次連絡ASS店的答覆是要等上一周,才可以幫我處理.感覺更差.
4.當知道問題的原因後,想問的是,這樣的原因,難道ASS店無法維修嗎?還要顧客大老遠跑去台鈴的服務中心.難怪在買車之前,已經看到不少網友對ASS店頗有微詞.網友是對的.
[ 本文最後由 jeremy33 於 2008-6-30 17:54 編輯 ] |