絕對無敵沒誠意的CPI道歉函(還是金記代PO的)

轉自"大揚技術慢車 "

由於ENDURO SM250延遲交貨，造成貴司之困擾，敬請諒解並煩請轉告消費者敝司道歉函如下：
親愛的消費者您好：


讓各位車友等這麼久，實在也不是我們所願意見到的，因國內認證單位一再要求補送件，致使環保署通知證書，預計六月上旬才能發出，為守法, 只能耐心等待，因此延誤原先預計的行程表，導致我們的出車時間不得不一再改動。

在此謹向久候多時的忠實愛好CPI ENDURO SM250車友致上最大的歉意與敬意，台灣人說：〝好酒沉甕底〞，您的耐心等候應該是值得的，您的指導將是敝司前進的動力。

祝 萬事如意



CPI MOTOR CO.
TEL：04-24914965
FAX：04-24918458

盧素貞 敬上

而抬面下的CPI

轉自"大揚技術慢車 "
Ｃｒ＠Ｚｙ♂小鐵
CPI把主力都放在外銷~上次我也打去CPI公司問!!他們態度真的好像很不屑!!我問的時候有問到「難道你們公司就是要一直消費者等就對了」CPI居然回答「沒錯!」~外銷市場固然大~本土的車友都不照顧一下!每次都只會找一堆理由~上次他回答明明就說生產來不及~生產來不及為何上次問的時候要說5月底就可以交車!!

去跟消保官投訴是最快的方法~
也許可以要求退錢或是少收一點錢~祝早日領車~

CPI應該沒有建立完善的 客服SOP 才會說出 "才對"這兩個字

推樓上的~
D大 何苦要這樣四處po文呢?我想n大也不想看到這種情況 ...
看來cpi在各個方面還沒有做好內銷的準備.....

原文由 gd0083 於 2008-5-27 23:39 發表
推樓上的~
D大 何苦要這樣四處po文呢?我想n大也不想看到這種情況 ...
看來cpi在各個方面還沒有做好內銷的準備.....

從頭到尾也沒提到n大啊~~
你想讓他被誤會唷

CPI是否準備好內銷是不關買車的人的事
因為當初是CPI的"口頭契約"讓消費者去訂車
契約既然已訂
就有履行之義務
------------------------
不要式契約說－不要式契約又稱口頭契約或承諾契約。           
http://0rz.tw/bc4aU                                       
http://0rz.tw/5f4cl   口頭契約案例  
所以..當初所說的5/20是有其效用在的.

原文由 DED 於 2008-5-28 00:04 發表

從頭到尾也沒提到n大啊~~
你想讓他被誤會唷

CPI是否準備好內銷是不關買車的人的事
因為當初是CPI的"口頭契約"讓消費者去訂車
契約既然已訂
就有履行之義務
------------------------
不要式契約說－不要式契約又稱口頭契約或承諾契約。           
http://0rz.tw/bc4aU                                       
http://0rz.tw/5f4cl   口頭契約案例  
所以..當初所說的5/20是有其效用在的.

實際上大多數廠家都先虎爛一下把錢先收進來，出了問題再來爐...

去幹譙吧，會吵的小孩有糖吃，會幹的小孩有X幹

買這種冷門車....
本來就有風險...
可以反應的管道有少之又少!!
話說.."金記"是中華西路那家吧??

還沒看到車就下訂,本來就會有風險,或許下次有這種情形時,在訂單上註明延遲交車的罰則,看看有沒辦法改善.....在台灣消費者永遠都是弱勢,有待消費者基金會努力了

了解~ 我的意思是廠商沒信用擺爛
下訂的人不爽歸不爽 但po文好像對他們沒多大效果
感覺只有氣死自己而已.....