我覺得,不管今天是哪一方的錯,但是,致少也要有一件事告一個段落,再去評理
今天一筆服務交易,不是你錢付給我,東西拿走就算了....往後商品故障了
難道就當垃圾丟掉嗎? 能修當然就送修囉
再者,以大改缸的摩拖車來比譬好了
你今天去A店改了缸,換了化油器,第一次,也不太可能完全調整好吧?
一台改裝車要調整效正幾次?要去調整進排氣量,調整供油量,油嘴,混合比
這不是馬上能調好的事情
改好了車,今天交到你手上,試騎一陣子後,你發覺騎起來不太順
所以要再調整,但是,你又不回去調整,然後說A店改車技術很差
我個人覺得這樣子不合理吧????
今天如果你回去調整,A店不理你,在不理你的情況下,這樣事件就算告一個段落了
因為A店沒有儘到他該有售後服務
評論店家的事情,發出文之前,是否要先想想
消費者與店家之間談過了沒?不要只是店家的單向問題
消費者本身有沒有去享有"該有的服務"?
再舉個例子.....你在A公司上班
今天領薪水發現少了一些錢,你要不要跟會計部或人事部反應?
1.如果你有去反應,部門不理你,你大可以說A公司很爛,離職
2.如果你沒去反應,自認吃了悶虧,然後離職後,說A公司很爛,薪水亂算,少給錢,這樣對嗎? |
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