「消費者文教基金會」那裡,有人申訴力道機車 http://www.consumers.org.tw/unit913.aspx?id=223
申訴對象:力道機車工業有限公司
代表人姓名: 張倉瑞
電話: 02-86865533
地址: 臺北縣樹林市味王街１號
申訴內容:
96/8/3購買機車,於交車後第3天就發現問題,發生引擎自動熄火,油門加油毫無反應,熄火後無法啟動等問題,8/10送回維修後未見改善,陸續送了2次,97/4.5月間再度發生同樣問題,6/2將機車送往總公司進行維修,經銷商送修期間己達2個星期之久,至今尚未得到公司回覆,去電客服,態度惡劣
處理說明:
2008-07-03 案件登入
2008-07-04 其他 消寄存函正本至公司,副至本會
2008-07-15 去電消費者 公司都沒有跟消費者聯絡,請消費者提供經銷商及公司電話
2008-07-21 去電公司 沒人接
2008-07-23 其他 經銷商回電表示去年9月就停止代理力道了,因力道的問題很多且售後服務真的很差至於車子經銷商不知現在狀況如何
2008-07-17 去電公司 留言請承辦人員回電
2008-07-20 去電公司 沒人接
2008-07-25 去電公司 沒人接
2008-07-31 去電公司 沒人接
2008-07-31 去電消費者 公司也都沒有回應,消費者決定要提告 |
