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為了擠身世界品牌,自 2010 年起 Hyundai 開始了品牌的第四個時期 Brand Management (品牌管理) 時期,相較於單純的生產力或是產品力的提升。
Brand Management 可以說是相對複雜的多面向發展目標,它除了表面上可見的部分之外,更多的部分著重在品牌內涵的提升,這項關鍵將決定品牌的形象、定位以及在競爭激烈的車壇中所展現的高度。
Hyundai 全球化 GDSI (Global Dealership Space Identity) 規格展示中心的建置正是對品牌賦格的最佳表徵之一,與 Mercedes-Benz、BMW、Audi 等歐系主流品牌在近年來所積極推動的展間與服制更新如出一轍。
Hyundai 也規劃了一套完整的售服體系基準,並且推廣至全世界,去年八月在高雄揭幕的博愛旗艦店,即是台灣第一家導入 Hyundia 全球化 GDSI 的展售據點。
7car<小七車觀點>此前受邀參訪 Hyundai 位於德國法蘭克福的全球化 GDSI 展售據點。
這次受到南陽實業的邀請,前往德國參觀位在法蘭克福的 GDSI 展間。這個展售據點坐落在法蘭克福車商最密集的街上,除了來自全球各地的品牌,也有零星的代理商或中古車行參雜其中,形成獨特的汽車一條街。
Hyundai 的據點最早於 2005 年 1 月成立,2013 年 5 月起規劃為 GDSI 旗艦展間之後,在 2014 年 12 月正式轉型為 Hyundai GDSI全球化旗艦展間。
佔地8271平方公尺中,其中新車展示面積即達到 2466平方公,相當寬敞開闊,建築體設計頗為前衛,在外牆上披覆著鮮明的棕色浪紋飾板,這項特色在高雄博愛旗艦店也可見得,堪稱是 Hyundai GDSI 在外觀上最大的辨識點。
Hyundai GDSI 外牆上披覆著鮮明的棕色浪紋飾板,堪稱是 Hyundai GDSI 在外觀上最大的辨識點。
Hyundai 法蘭克福 GDSI 最早於 2005 年建成,最初作為綜合型新車銷售據點,在 2013 年 5 月起被規劃為 GDSI 旗艦展間,到了 2014 年 12 月正式轉型為目前的 Hyundai GDSI全球化旗艦展間。
一樓為巨大的開放式賞車空間,車輛的陳列井然有序,並依照市場戰略需求陳列車輛,當顧客進入 GDSI 之後首先便會看到 Hyundai 當前主打的產品 All New Tuscon,以及後方的中大型休旅Santa Fe 和色彩鮮艷的跨界小車 i20 Active,在進門的左側通過隔間之後便是針對高級車款 Genesis 所設的獨立展區,在一樓其他延伸區域則陳列暢銷掀背車 i30、i40 Kombi 等市場熱度較高的作品。
Hyundai 跨界小型車作品 i20 Active。
向天花板望去可以發現與外牆同樣的棕色波紋設計,原廠人員表示這樣的設計意味著生生不息的循環流動與 Hyundai 在南韓首爾的 Motorstudio Seoul 品牌形象館設計概念雷同。
Hyundai 法蘭克福 GDSI 提供明窗淨几舒適的洽談環境。
拋開傳統模式下在簡陋的交車中心撥交車輛,GDSI 的交車的空間不僅融入展售據點中,同時也比照歐系品牌慣用的獨立交車室的設計,全透明落地玻璃設計破除消費者的空間隔閡,營造出高檔的交車環境品質。
當然,兒童遊憩空間也是不會缺少的規畫項目,可以讓攜帶子女前往 GDSI 的消費者更全心投注焦點在產品上。
秉持著開放空間概念,在細節處像是樓梯的欄杆等,也都以細幅條樣式表現視覺上的穿透感。
二樓同樣為品牌旗下多款車種陳列,其中有小塊區域擘畫為氫燃料電池車 ix35 Fuel Cell 的專屬展區,用來與消費者溝通 Hyundai 在綠能環保上的努力以及技術水平。
此外在二樓也展示有 Hyundai 參與 WRC 賽事的 i20 WRC 賽車以及賽事和品牌周邊商品,使顧客能在開闊的空間中以輕鬆的心情閱覽完整的產品陣容,同時也進一步透過周邊商品的選購深化對於品牌的忠誠度。
Hyundai 法蘭克福 GDSI 的二樓特別擘劃氫燃料電池車 ix35 Fuel Cell 的專屬展區。
縱使樓板高度仍然不低,但二樓的屋頂採以長條形飾板構成破碎面形,有助於抵消平面型所帶來的壓迫感。
在歐陸市場 Tuscon 與 ix35 為並陳販售,特別的是歐陸所販售的小改款 ix35 在車頭水箱護罩處與台灣的小改款略有不同,南陽實業人員表示,這是因為小改款規劃之初發現歐規的水箱罩與小改款前差異並不大,因此台灣市場的小改款雖然整體與歐規同步,但在水箱
護罩處採用美規設計。
GDSI為Global Dealership Space Identity(全球展間標誌) 樹立了 Hyundai 全新的形象,同時也是品牌全球化發展的重要指標項目,將 Hyundai 所要傳遞的生生不息永續循環概念挹注其中,並透過開闊的空間感、簡約卻又前衛的設計等來達到最舒適輕鬆的賞車環境營造。
南陽實業對於 GDSI 展間的佈局目前已經展開,繼高雄旗艦店開幕之後,台中草屯的旗艦店以及台南旗艦店也紛紛落成,先期將在台灣五個區域陸續打造 Hyundai 全球化規格的 GDSI 旗艦展示間,進一步與世界接軌。
本文最後由 編輯部女孩 於 2017-10-19 15:20 編輯
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