作者：tungche.ou
有在網路上或是電視台購物的消費者應該都遇過在上班工作時接到包裹運抵家中，但卻無人簽收的經驗。 Volvo在去年提出Volvo In-Car Delivery送貨到”車” 的新興服務就是想打破這種傳統的購物模式。近日Volvo又為其車主推出兩小時內送達商品的快遞服務。 其情境是這樣的，Volvo車主在外面忙碌，用手機逛網站上看上了一項商品並下單購買，兩個小時之內此商品就會由人員送達車輛停放的位置，並將商品放置好於車廂內後離開。此種模式改變了傳統快遞的運送方式，也就是商品的目的地不再只是房屋的住址，而是在城市移動中的車輛，解決了車主不在家而無人簽收商品的窘境。
Volvo在去年已與網路上專營嬰兒用品、食品零售業等網購業者合作，此次又與一家名叫Urb-it的新創公司結盟，商品會在Volvo車主於智慧手機中下單後兩個小時內將商品送抵車中，幫車主省去時間，並能繼續專注在自己的工作上。在車主於Urb-it網頁上下單後，會主動讓運送人員知悉，並產生有關這次任務的訂單號碼以及利用Volvo獨家的”Digital Key”免鑰匙汽車啟動技術解鎖車門(僅在此次任務適用，完畢即失效)，然後在兩個小時之內順利將商品送抵車主的車內。如果商品未在兩個小時內送達，則運費全免。另外在安全方面Volvo車主則無需多慮，Urb-it公司在挑選商品運送人員時將採最高的標準檢驗，並且讓下單商品的Volvo車主知道其遞送人員的姓名，商品處理動向皆可在手機中掌握，當送達時則會再次用手機提醒車主。
唯一讓人覺得比較惋惜的是此項服務目前僅限於瑞典斯德哥爾摩，Volvo 規劃在今年將此項服務陸續拓展至歐洲境內七座城市，遠程目標則希望在2025年前能將此服務推行至全球200座城市，以嘉惠全世界的Volvo車主。
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