JET POWER EVO今天騎新機車去原廠檢查的服務讓我絕望透頂

小弟去年11月買的JET POWER EVO 公里數199X(目前) 保固內
發生問題到現在快4個月....觀察中...

機車問題:
  排氣會放屁..機車發動後起步時會輕聲放兩小聲..之後再騎乘就比較不會了..
但在上星期騎在路途中有爆一聲很大聲..雖然只有一次..其他都是輕聲小放屁..偶爾不常發生..

以上問題都有先告知經銷商..(而且詢問了兩家常去的店家)..都建議我送原廠檢查..因經銷商的代步車都被借完了
所以小弟自行跑一趟..經銷商跟我說自行騎去原廠會先授理..

原廠總店維修站(高市SBC大順旺車業股份有限公司)

請教了維修員並說明了新機車問題後..維修員回答竟然說兩次(語氣沒有不好.只是態度如此..唉)..這經銷商就可以處理了..這點讓我火都來了(互踢皮球是吧)

我也連說兩次經銷商建議我來這邊做檢查..接下來我(感覺)維修員有點不悅的叫我等一下..並在問清楚我的問題
後..他問了他同事之後..回應我是說: 現在機車都這樣..他有說到暖車部分可能不夠..並說了一個問題點..什麼二焊氣所引起的..我不知有沒有聽錯或打錯問題點的專名..請專業車友..糾正我一下..謝謝..
維修員有提到可檢查管路看看是否有問題..後續叫我在觀察是否有排氣放大聲情況多寡..在騎回來檢查..
以上

小弟回程就想..一定要等到機車變成大問題才要處理就是了..
所以我打算客訴了..因為他連基本檢查什麼都沒有..
跑個大老遠...竟然是這樣的服務......失望
只能自己在跑經銷商處理了..
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目前問題已解
我在另一家常去的機車店換機油後...與技師說明了原廠人員說法...(而且同時電話客訴大順旺)
店內技師有幫我試騎了我的機車...回來後說明目前這款.捷豹EVO都有這樣的問題
主要是當初這款車程式設計上與系統就是如此..引擎本身很響亮..因是雙渦流..會發生發動起步後
會小小放屁外..之後騎就比較沒這狀況..技師說明很詳細..有提到在騎乘中..回氣等其他連接關係如供給不足
就會導致....所以問題可解決也可不用解決..全憑車主意願..因就算改善了之後還是會發生(有提到在原廠修後也是一樣)..
至於排氣放屁部分是不會造成其他零件的影響..
如不介意偶爾放屁車主可不理會它..但覺得聽起來很煩者可叫店家維修一次2HR

你車子是先回原購買店詢問的嗎?(((如果不是經銷商不太想理你是正常的，他是商人....

你說的大順旺是九如路那家嗎?如果不是建議你去九如路跟中華路那，那家是三陽的服務站..

至於你說的放屁問題..其實說實在的如果不是當下有出現你說的情形，真的很難隔空抓藥...

除非你可以車子丟在那幾天讓他們測試，因為你所說的問題不是大眾問題當下真的不好試，

所以才跟你說等情況出現次數增加再來檢查.....

P.S.我說的大眾問題就是一般常遇到的問題，一聽或一看就知道大概問題在哪個方向...

有了這次的經驗，下次可以換個廠牌騎看看囉~

我跟你的情況不一樣

但去服務站幾乎算常客了XD

機車出毛病都直接跑服務站較多 ( 例如間隙之類的
前陣子發動發不起來 還要補油門

騎去給服務站弄

留車一天   隔天  換了缸頭之類的 ( 活塞沒換 因為沒貨XD 技師表示 : 而且原本的看起來還OK
之後又多了一個毛病  鳥叫聲  隔天又牽去  留車 又換了一個缸頭 ( 技師說那個缸頭有問題之類的

弄好後   過了很長一陣子 機車一直有沒辦法發動一觸即發的問題 ( 噴射車要一觸按鈕即發才算正常的
到了服務站直接跟技師哈拉  先是清噴油嘴看看

狀況依舊  隔天再回去  直接給他留車檢查 ( 他們的代步車超好騎的 GR !
順便說明儀表板開電門時  指針無法跑到底 ( JPE 正常要跑到底

隔天一整天都沒消息 下午直接去服務站看
儀錶板換新的  機車也發動正常了

問了技師一下 他說 : 幫你換了復進式馬達 ( 應該拉 我忘記他說哪種了XD
儀錶板部分今天檢查也有看到  所以就幫你換新的囉~ 雖然目前里程都歸零了T_T 但是毛病很多都弄好了


雖然三陽車毛病多
但是保固真的很阿莎力阿....

kensh0 發表於 2015-3-7 16:40
你車子是先回原購買店詢問的嗎?(((如果不是經銷商不太想理你是正常的，他是商人....

你說的大順旺是九如路 ...

我是買新機車店家問過了...也問了另一家..都建議我去原廠檢查..

kensh0 發表於 2015-3-7 16:40
你車子是先回原購買店詢問的嗎?(((如果不是經銷商不太想理你是正常的，他是商人....

你說的大順旺是九如路 ...

我是去九如三路2號那間大順旺車業

as8899897 發表於 2015-3-8 02:28
我跟你的情況不一樣

但去服務站幾乎算常客了XD

保固內當然都阿沙力呀><......
通常零件一換在換....我就會火上來了....但我會看狀況而定
很佩服大大的耐心

機車放屁我的也有
熱完車就不會了
這點幾乎無解 也是很多人都有的
有一次我重裝排氣管
放屁 變比較小聲(幾乎小到聽不見)
這問題我問過 車行老闆只跟我說他也不清楚...
只能說這情況別太在意 熱車完就不會聽到
你認為放屁就算嚴重
我剛牽JET POWER EVO 每次發車完 地板上都會跑出不明污漬
300公里換完機油就沒跑出來了會放屁我認為應該是燃燒不完全
因為我改管前改管後都有放屁
就重裝原廠排氣管那次就沒有跑出放屁
因為改管後會莫名其妙的噴火之後有人跟我講是燃燒不完全...

這問題我問過 車行老闆只跟我說他也不清楚...
只能說這情況別太在意 熱車完就不會聽到

adsl6614 發表於 2015-3-8 14:22
機車放屁我的也有
熱完車就不會了
這點幾乎無解 也是很多人都有的

我沒認為放屁就嚴重..只是認為原廠的處理態度方式..連基本檢查都沒有..雖然語氣沒不好..
必竟我們都是買車的人..新車買沒多久有異常問題當然想找出原因..就算問題最後真的無法解決..
至少知道問題點出在哪...