小弟日前在某知名網站看到一項藍芽喇叭，看了價格及品項內容還有實物照片後，覺得頗喜歡也下訂了，後來收到貨物後發現內容物與網站上面所寫的數量不符，當下寫信給該網站客服，得到的回應是說 :
該商品網頁的內容物標是因為誤植多了一次，所以該品像確定為單一顆喇叭，造成不便還請多包涵。
當下小弟覺得被欺騙，於是便投訴消保官，後來也收到新北政府寄來的掛號通知，內容為賣方須於收到掛號起14日內，與消費者提出解決方案，並書面回函寄予消保官，但過了兩禮拜，賣方也沒消息回復，小弟便提出二次申訴，再次接到新北政府寄來的掛號，內容為在X月X日前須盡速與消費者達成和解，不然於X月X日於新北政府27樓進行協商會談。
問題來了，到現在賣方還是沒有聯絡小弟，如果協商當日賣方依然沒有出現，那消保官會給予對方何種處罰呢?
還是就不了了之呢?然金額不高，但覺得有被欺騙的感覺，想討個公道，不知板上有否同好有此類似經驗可以分享的?感激不盡~~
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