本文章最後由 cacaplus 於 2014-9-6 18:00 編輯
幾個建議給你參考一下。
描述部分，開頭應該清楚描述此案件原委，
用字力求精簡與文謅謅，最好不帶感情，這樣氣勢會比較強。
法規部分，建議把相關法規都查好，先上來討論清楚，
文內充分引用，並附加在投訴文章最後，
這樣才能避免他們因為不懂而胡亂處理。
這個案件我建議可以丟丟看署長或是政風信箱，
裡面一二點我快速寫一下給你參考：
回復貴屬信件一與二點：
貴署表示無法於於中華民國交通部公路總局查詢本人車型照片，因此以類似代號做為是否為原廠評斷之標準。我以為是否為原廠，應交由監理單位認定。此外，根據道路交通安全規則第 23-1 條，排氣管非屬不可變更項目。
貴局並無此認定原廠與否的權限，卻逕自以錯誤照片認定，並使用錯誤法規，如此越權與栽贓以致侵犯本人全力，相關人員是否該有所說明，並對於本人因此所導致的損失有所表示？
政府人員不怕你說投訴或是國賠啦，因為他們知道辦不到，
你一定要清楚抓出他們哪邊有瑕疵，他們才會怕啦！
再來千萬不要先打電話，先以書面清楚投書，等他們打來，
阿打電話是不用時間不用錢逆！說也說不清楚。
不過，我覺得你的問題，可能無法有最佳解。
目前真的是用照片就可以檢舉，執法人員沒開單的話會被刁民譙，
惡意檢舉人不會有事，而錯誤離譜的官員也不會有事，
而你的案件又是在環保署，再上去的機關不會鳥這種小事。
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