謝師宴取消訂席 訂金竟全部沒收

畢業時節，消基會昨公布飯店謝師宴訂席調查，發現宜蘭香格里拉休閒農場、花蓮福容大飯店、高雄福華大飯店等有超收訂金情況，如取消訂席，桃園古華花園酒店更沒收全部訂金，違反定型化契約規定。
消基會表示，上月下旬隨機抽樣全台15家推出謝師宴業者，以其網站公布資訊，並以消費者身分詢問，依《訂席、外燴（辦桌）服務定型化契約》為抽查基準，訂金最高不得收逾總價2成；其中有3家訂金收取較不合理，包括香格里拉休閒農場收取訂金比例達5成7，福容、福華大飯店達3成。
另外，取消訂席則應依提早通知業者時間，退回不同比率訂金，但消基會指，桃園古華花園酒店要求沒收全部訂金。現雖未強制要求使用定型化契約，呼籲業者遵循。

稱仍依契約退款

桃園古華花園酒店訂席部經理歐曉蓓說，不希望顧客隨意退訂，才說會沒收全額訂金，仍依契約退款。福容指會改進。香格里拉休閒農場說主管不在，無法回應。高雄福華大飯店說，依規定未超收。
大四生李逸豪說，訂金比例高，主辦人很難一口氣墊款，萬一飯店出問題，損失很大。

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http://appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140607/35878346/%E8%AC%9D%E5%B8%AB%E5%AE%B4%E5%8F%96%E6%B6%88%E8%A8%82%E5%B8%AD%E8%A8%82%E9%87%91%E7%AB%9F%E5%85%A8%E9%83%A8%E6%B2%92%E6%94%B6