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台北捷運通車18年來，宣導車站與列車內禁止飲食吸菸、排隊乘車、禮讓博愛座、電扶梯靠右及輕聲接聽手機等優質習慣，在所有「捷客」與工作人員的努力下，形成特有的捷運文化，運量更屢創高峰，如今發生駭人聽聞的隨機砍人事件，讓優質的捷運文化蒙上一層陰影。 85年3月28日國內首條捷運木柵線營運，18年來捷運路網不斷擴大，目前有11條路線，109個營運車站，總長度121.3公里。自去年底信義線通車，運量創下新高，跨年運輸創下275萬2000餘人次，今年3月搭乘人次更突破63億，松山線也將於今年底通車，台北市內捷運路網形成。 捷運公司去年開始訂定3月28日為「捷運文化節」，拍攝形象短片並舉辦系列活動，推廣優質捷運文化，另還開設臉書「捷客粉絲團」，有超過6000人按讚，不少乘客也在網路上分享捷運上的感人瞬間。 台北捷運整潔與可靠度更是獲國際捷運組織高度讚揚，新加坡英文媒體「海峽時報」曾報導忠孝新生站旅客排隊候車守秩序的行為，及車站人潮管制措施，讓車站運作井然有序。外國旅客也常對台北捷運的乾淨明亮與乘客守秩序感到驚艷，展現台灣軟實力。 如今運量最高的捷運板南線驚傳隨機殺人事件，是捷運通車以來最嚴重的傷亡事件，儘管行凶者已遭警方逮捕，但乘客內心的驚恐、不安，短時間恐難撫平，標榜「安全可靠」台北捷運也深受重創。 資訊來源: https://tw.news.yahoo.com/%E6%8D%B7%E5%AE%A2%E8%AE%8A%E5%88%BA%E5%AE%A2-%E9%87%8D%E5%89%B5%E5%84%AA%E8%B3%AA%E6%8D%B7%E9%81%8B%E6%96%87%E5%8C%96-220050267.html
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