家樂福販售的筆電規格與廣告不符!一名消費者在家樂福新營店購買DM(廣告傳單)上的特價筆電,回家後卻發現顯示卡規格比DM註明的規格低階,當晚透過網路向家樂福線上客服反映無下文,打電話詢問,只說可退貨。對此,家樂福坦承DM誤植產品規格,事後有更正,也願退換貨。消保官指出,DM出錯,消費者可退換貨。台南蔡先生表示,家樂福2月12日起推出促銷活動,他從DM上挑中一台聯想筆記型電腦G500S,隔天就到新營店購買,由於不能現場拆機,他返家開機後,筆電開始自動安裝作業程式,他檢查產品規格,竟發現系統中的顯示卡型號NVidia GT720M,與DM標示這台筆電的顯示卡是NVidia GT740M明顯不同,質疑家樂福「標高階賣低階」,當晚即向家樂福線上客服反映,卻無下文,2月14日去電反映,客服則說可退貨。
資訊來源:
http://appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140226/35664139/%E8%B3%A3%E5%A0%B4%E5%94%AE%E7%AD%86%E9%9B%BBDM%E6%A8%99%E9%8C%AF%E8%A6%8F%E6%A0%BC
|