光陽機車官網客服專區的問題?

不知大家是否有經驗曾經在客服留下問題,他裡面雖然寫著''請完整並正確填寫您的資料，以加快留言處理速度''我都有照他們的指示留下真實的資料,只是每次寫過去都沒下文,讓我感覺到它的客服專區好像形同虛設一般,而且裡面好像也沒0800這種客服電話,還是他們只是設好看的而已.
   

我有用過兩次,印象中一個禮拜內會回覆,我是問G5零件料號,因為G5版本太多了....

smallshat 發表於 2013-10-6 21:17
我有用過兩次,印象中一個禮拜內會回覆,我是問G5零件料號,因為G5版本太多了....
...

我也是問零件,只不過問的是補漆筆,因為是可可色較稀有,汽車百貨店找不著,零件中心不賣我們這些散戶,
問了原購車行,老闆的回答確是說公司沒出補漆筆,叫我直接換殼較快,當然也問幾間有掛光陽招牌的商家,但他們的反應是感覺我是來亂的,(應該不是跟他們牽車的原故吧),會發問問題是想說看看光陽會不會把有在賣補漆或是可以幫我代購店家跟我說,沒想到他們連理都不理我,後來還是要靠自己.

taiwanasus 發表於 2013-10-6 22:07
我也是問零件,只不過問的是補漆筆,因為是可可色較稀有,汽車百貨店找不著,零件中心不賣我們這些散戶,
問了 ...

店家換個殼當然賺比較多,使用者則能省則省囉~

我曾經問過氣油泵浦的問題，有回說出問題可以到總經銷保固
只要是重大零件都可以在２年內出保固～～恩～～有感覺到誠意
可惜我的已經超5已經超過2年了,也沒吃機油到縮缸真是可惜呀,想說可以換新的氣缸說