本文章最後由 小柚子 於 2012-9-11 21:09 編輯
今天我的新土除終於更換完畢了,更換時間約15分鐘就搞定了!!
不過台中總經銷行程排序都沒做好,上星期四明明聯絡說我的土除已經到貨,所以約定今天(9\10)星期一早上9:30去更換,但是星期五(9\7)時我一在提醒他們要幫我準備好材料以免我撲空,結果還問我是否有申請?有預約時間?
而今天去到那邊時還是不知道我去那邊要幹麻的,結果還是又直問我真的有通知我?!是否有申請?!
表明之後,又說我的藍色土除寄來有瑕疵,結果又請我等一下,他們馬上去材料商拿貨(表示材料行已經有貨了?!)
結果等了 20分鐘才拿新土除回來,雖然更換新土除時間只有 15分鐘不會很久,但是既然已經知道我星期一會過去更換,為何不會先去備貨?!一直等發問題才要解決現,還連問我是否有預約時間和申請,我連三天都打電話提醒加預約就是怕白跑一趟,結果還他們還是狀況外= ="
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今天(9\11)台中總經銷跟我連絡,報告我的情況!!
他們說他們的電腦資料裡面沒有看到我的土除申請資料(我申請的服務員和 最近與我接洽的人員不同),所以才一直狀況外,直到我打電話跟他們說已經有車友更換完畢之後才又幫我從新建檔,然後才會延誤到現在才更換完!!
新土除確實是最近才到貨,因有些車友比較晚申請,所以時間點上交叉的關係,會覺得最近申請的速度會比較快,所以造成大家的誤會,在此跟大家說明~~
PS:以上請大家還沒換到新土除的車友快點去申請吧,記得要帶行照喔~~
目前個案申請的新土除是使用少量生產的安全庫存給予更換,但據台中總經銷說,因為FB的團體申請數量較多,所以團體申請的新土除還沒有備妥,但是已經有在FB團體申請的車友不理性的直接表明要先直接更換,讓台中總經銷很為難,因為兩邊程序不同,這樣會讓其他個案申請的車友的權益受損,所以請有團體申請的車友靜候等待統一申請的新土除~~
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