Racing King180非常多的問題，經銷擺爛，官方也反應無效

維修 · 2012-1-14 09:47

Racing King180非常多的問題，經銷擺爛，官方也反應無效，我該如何辦?

我之前是買Racing150，因為常常騎一騎就發不動，買的經銷一直說正常，不處理，我之後就買這一台Racing King180

我是最近才買的12月1號(大概日期)

當天還沒交車就發現大燈上方(銀色盾牌)刮痕累累，我跟買的經銷商反應，她說沒辦法，運送過程跟他沒關係

只用粗臘稍微處理一下，但是還是滿多的

所以我只能如此交車，我說我拒絕，經銷嗆我說你都買了也沒辦法，難道要買車放這裡?

隔天我就把車牽走，想說跟官方反應

結果還沒找到電話就發現以下的問題

1.龍頭抖動非常厲害(發動時候)

2.坐墊開啟常常上揚不到15%，最嚴重是常常無法關閉坐墊，經研究過是那個卡坐墊無法自己回彈

3.這點我最在意，都還沒交車就刮痕累累

4.前輪撞到坑洞手會催油門，後座的人乘坐不太舒服

盾牌我打算自己花錢換掉，剩下的問題我該怎麼辦

只是感覺不太爽，新車來就如此，我跟光陽打電話投訴反應都超過1個月都沒下文

我想問看看還有別的辦法嗎?

經銷爛，光陽官方跟著擺爛

感覺問題，至少也跟我說一下，但是都沒有

我能向消保官投訴處理嗎?

謝謝

[ 本文章最後由 Noel790315 於 2012-1-14 09:49 編輯 ]

naposin123 · 2012-1-14 09:58

經銷商的保固力量有限

到光陽服務站問問看

ps. 即便是光陽服務站, 服務態度也有差

看樓主的運氣

zeroerer · 2012-1-14 10:17

我以前也騎光陽的車VLINK GP的前身從新車就吃機油領教過光陽服務站的服務態度從此我再也不想去光陽服務站或是買光陽機車

我看除非你把事情搞大讓更多人去注意到要不然服務站的態度應該不會改變

suikemm · 2012-1-14 10:23

你找經銷商沒用，你不如花時間跑去官方的服務區

盾牌你千萬不要自己換...最好是已先不換的情形去總公司一趟

不然通常會死不賴賬...

話說你交車前已經先付尾款了嗎...不然他跟你說就丟著你就說等你弄好我在

付錢他也拿你沒輒吧..一手交錢一手交貨..這是很正常的阿，因為經銷商通常

再交車之後就不太愛負責了，他都會把問題推給說這是你交車之後的問題

就算公司追究他一樣會推光光

a610112000 · 2012-1-14 10:28

快用你的iphone或是智慧型手機
打開apple的app後面有一個""我要爆料""><
誤鞭~~~
遇到這種事情真的很無奈107.gif

瘋狂阿軒 · 2012-1-14 10:33

一開始消費者就該堅持自己的購買意願
一切都等到消費者付款完後，再去談關於商品的不妥當不是很好...
雖然很同情樓主的狀況，但是一開始商品有問題就應當拒絕消費
----------------------------------以上是題外話---------------------------------------
現在可以處理的方式，就是直接拿去服務站或繼續電報光陽總公司
買車的時間還沒滿一年內，你都可以去申請保固
要是總公司繼續沒回應，你可以去中華電信申請電聯紀錄，申請通聯單
然後向消基會反應看要如何處理，再去做下一步動作