華碩 您會不會太誇張ˋˊ[處理完畢]

哀
我昨天四點多才睡覺
今天早上10點就接到神腦的電話
我想說
恩~~電池要回來哩
高興
喔~~我忘記說電池怎麼哩
我28號辦手機 ASUS A50
原配原廠電池
有加送一個副廠電池
那顆原廠的
因為有插在電腦設定手機
所以電量都夠
直到7/5號
終於沒電了
換下來用副廠電池
因為加送的原廠電池充沒到
所以先用萬用充電器充電
恩~~~充~~~充.....充....................
怎麼就是不會飽????
怪哩
放到手機裡面試試看多少電量!!!
奇怪ˋˊ
怎麼不能開機哩
電池秀逗嗎
用橡皮擦清一下
嗯!!乾淨多了
再放進去@@ 還是不能開機ˋˊ
換副廠  可以開機ˋˊ
挖靠
原廠原配電池
才衝過一次電就掛哩喔
看一下製造地
恩~~內地= =
好吧
7/8號送去神腦國際送回原廠換新
等了3天
今天早上打給我了
以下為通話內容
神腦客服:請問是X先生嗎
我[超睡意]:對 怎麼哩嗎
神腦客服:您好!!你送過來的電池，因為華碩說 你電池金屬接點有刮痕 所以不做保固與更換
我[馬上醒來]:啥!!等一下!!啥咪叫做電池金屬接點刮痕太多不保固?? 我才買幾天 我才充過一次電池 啥咪叫做不保固
神腦客服:因為華碩說 這叫做人為損壞 所以不保固
我[火大]:啥咪叫做人為損壞!! 你要不要看一下自己的電池 有沒有刮痕?? 裝手機進去不會有刮痕?? 充電不會有刮痕??不可能吧 別太誇張哩
神腦客服[頓時無言]:......因為是華碩說的  我只是神腦的客服人員 通知您一下電池的進度
我[清醒 冷靜]:所以現在我要怎麼處理
神腦客服:你可以等到電池寄回據點之後打華碩客服
我:喔!!知道哩 掰!![掛]
之後越想越氣
就馬上跑去中華電信的神腦國際問
店長直接為我服務打電話給華碩
不過說啥咪我就沒聽到了
之後掛掉之後
給了我華碩客服電話
還跟我說電池不可能都沒刮傷
手機跟電池再做動作的時候
也會有氧化作用
所以店長也說 華碩這次太誇張哩
不過以神腦來跟他們說 沒用
他建議我打電話過去跟他們說比較快
原本是要等到電池回來才要打
不過火氣正在燒
所以當下馬上用中華電信裡面的電話 打給客服人員
不過當他接起來的時候
火氣又來哩
為啥台灣客服電話
是一個說大陸口音的男人接的[不是因為歧視 是因為為啥不是台灣人服務台灣人呢]
好吧
不是重點
接下來是跟華碩客服對話內容
華碩客服:您好 畢姓X 有需要為您服務的嗎
我:我6/28號買了一隻A50 但是我的原廠電池才充電過一次就壞掉不能吃電
華碩客服:那您現在做了啥咪樣的處理
我:我叫神腦送回你們華碩公司做更換  但是你們今天卻跟我說 電池金屬接點刮痕太多 不做保固跟更換
華碩客服:刮痕太多 原本就是屬於人為損壞 華碩不給予保固與更換新品
我[火氣三度上身ˋˊ]:人為??啥咪叫做人為?? 手機才剛買 電池才用過一次就壞掉  現在你要牽扯到人為損壞 如果有一點刮    痕                             就不能做保固 那是不是我都要用USB充電 那電池充不就不要用是不是
華碩客服:........[沒話說3秒鐘] 不好意思 先生 因為這是人為 所以我們才不保固
我[殺阿]:現在不要說人為不人為好不好 現在重點是 我才剛買手機 都還沒一個禮拜  電池就這樣 我才拔下來充過一次電 哪裡來          的嚴重刮痕 別太誇張哩
華碩客服:那 因為我這邊看不到你電池的損壞情況  所以現在可能要請你去跟神腦要保固喔 有啥咪問題找神腦國際保固就好了
我:等一下 不是這樣啊 我送回去的是你們華碩原廠原機的電池  現在你叫我跟神腦要保固  這樣不對吧 東西是你們公司的      我跟神腦要保固做啥 你說是副廠 我當然找神腦 重點是電池是原廠電池
華碩客服:不過現在就是要請你跟神腦那邊做溝通保固
我[不耐煩]:好 我跟神腦說完再看看[掛]
之後我就跟神腦店長說
華碩要你們保固
店長聽到也生氣了
為啥咪華碩自己東西的問題要我們神腦負責
之後店長就跟我說 要找他們主管處理
較我明天再去找他看怎麼處理
原來華碩也是要玩踢皮球遊戲嗎???
一顆電池多少錢??
需要這樣搞我們消費者嗎
刮痕這問題
我隨便拿一個手機電池起來
在怎麼漂亮
電池中間最少都會有一個小黑點
更何況他們的電池是內凹式的[金屬接點在凹槽裡面]
要怎麼刮的很嚴重到不能倒電
這真的太誇張哩
等處理好再來跟大家說後續處理
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15號我去神腦拿電池
沒想到她們主管也沒辦法處理
必須要我自己去華碩那邊
哀
明天再去華碩皇家看看怎麼搞哩
不然我要打消基會跟媒體了
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今日18號
下午被通知去拿維修的電池
原本以為希望不大
去了
很好
終於換好哩
他終於給我換哩 = =
之前幫我服務的小姐還一直看我[害羞XD]
工程師上面寫
此電池未使用原廠充電器充電，經檢驗，確實電池已經無法充電進去，這次破例免費更換一次，如再有情形，一律加收980維修費
好吧
隨便他寫= =
電池拿到就好了
以後有問題直接去皇家俱樂部比較快
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我剛辦亞太
用伍天手機就壞了
手機行說 液晶破裂不給保固
我講電話講到一半他就這樣了
而且我坐著講沒壓他
他就這樣
我的跟你能比扯了...

這還不簡單，七天內就去跟他說我要把手機退掉!!
不給退就找消保官 很簡單  !!

忽然想到～上次聽老闆說得～他在美國開車～電池保固5年～不巧有一次車子電池壞掉～他又剛好有把收據留著能證明他是5年內買～結果他用4年多電池～換一顆新的給他～ 樓主的事件我覺得推來推去也不是辦法～如果都沒在處理就轉po在01或是給媒體吧～畢竟有保固期內～充電接點有刮痕硬凹人為因素～那他何以證明括痕跟電池本身， 2者問題連接有和關係？就算有關西～他也要去做驗證～憑著官方說法就想含混 實在不懂～這年頭做服務 還能這樣硬凹～實在讓人覺得這公司不大氣

華碩敢這樣玩，那你也不要客氣了 直接投訴媒體吧!

我比較建議你直接去華碩的皇家俱樂部，
請他們客服現場表演如何裝入全新電池，還可以讓電池接點接觸面不會有痕跡。
神技阿100.gif

都不分段的 眼睛快花了...
回歸主題...
這也太誇張了吧...
誰會知道電池甚麼時候壞掉
刮痕太多就不保固 那乾脆別賣了...
可以找蘋果大喔
一定很快就有消息了..

這還不簡單，七天內就去跟他說我要把手機退掉!!
不給退就找消保官 很簡單  !! [/quote]
超過7天了
不然我也想退
忽然想到～上次聽老闆說得～他在美國開車～電池保固5年～不巧有一次車子電池壞掉～他又剛好有把收據留著能證明他是5年內買～結果他用4年多電池～換一顆新的給他～ 樓主的事件我覺得推來推去也不是辦法～如果都沒在處理就轉po在01或是給媒體吧～畢竟有保固期內～充電接點有刮痕硬凹人為因素～那他何以證明括痕跟電池本身， 2者問題連接有和關係？就算有關西～他也要去做驗證～憑著官方說法就想含混 實在不懂～這年頭做服務 還能這樣硬凹～實在讓人覺得這公司不大氣 [/quote]
沒錯
一顆電池才多少錢
要這要凹購買者
實在很誇張
華碩敢這樣玩，那你也不要客氣了 直接投訴媒體吧! [/quote]
有在考慮哩
都不分段的 眼睛快花了...
回歸主題...
這也太誇張了吧...
誰會知道電池甚麼時候壞掉
刮痕太多就不保固 那乾脆別賣了...
可以找蘋果大喔
一定很快就有消息了.. [/quote]
更何況 才充過一次電
刮痕是可以多少= =

版主說了 一個禮拜才掛
最高品質
7天之後馬上死給你看084.gif
滑獸品質 以蛋雞屎~~

提醒一下鋰電池的注意事項
不要用到完全沒電
完全沒電保護電路啟動不了
就不能充電也就是報銷
要久放必須要充飽
放3個月拿來用光在充飽繼續放
平常在使用不要連續深放電深充電
但是每個月要深放電深充電一次
不要經常高速放電
也不要經常高速充電