[ 新增 ] 五期 2010 新勁戰 儀錶板出現齒輪震動聲.[以處理..]

狀況已處理
請往下看吧
最近其我的五期2010 新勁戰... 出門的時候
大約在時速 20~30公里時 儀錶版會有齒輪震動的聲音出現
但必須要在安靜的時候注意聽才聽得到...
於是牽車去 立X ysp 檢查 檢查結果是碼表線的問題...
重點來了
發現問題就算了 一進車行給我的態度整個就很差 要理不理的
發現是碼表線的問題後 也沒跟我說是甚麼原因導致馬表線出問題
就跟我說：
你這台牽多久?
我說：今年牽的，去年12月的車。
車行：你這個一定要換要，你這個不換不行，不然會傷到碼表...我跟你說，碼表線這種東西算消耗品所以沒有保固。你去別的地方修也是一樣啦...
(我心想，我有跟你說我要凹保固嗎?)
我說：一條多少錢？為什麼我的車是新的，怎麼可能碼表線這麼快就壞?
車行：這不一定...，應該是你碼表線過長.... 一條兩百
(心想：所以山葉公司碼表線尺寸不一就對了...)

我說：我不要換了... 既然你不知道問題在哪 要是換了還是有問題 誰負責? 問題有解決嗎?
於是車行就把原本被他都在地上的碼表線裝回去....


真的不知道這間車行是在想甚麼?
不是YSP嗎? 不是說是山葉頂級服務嗎?
你招牌掛假的就對了?
那我何必找你YSP 我找普通車行修就好啦?
說甚麼 你買車 全省YSP都會幫你服務到好 說的真好聽...
坦白講 車不是跟你買 就用這種消極、不屑的態度對消費者..真的很可惡...
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之後我到另一家YSP 跟他說出問題後 他跟我說 可能是碼表線震動的問題
說要幫我把儀表版裡面齒輪、碼表線上油

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190.gif 上完油還是會有聲音 我想這個問題應該無解吧
不知道各位 大大有無這種問題?




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看到各位大大的建議 最好的處理辦法就是直接客服  於是..
3/3 早上至電客服專線 把昨天的詳細情形告知她...他說他會請台北服務站的人員跟我聯絡..
3/4 台北服務處的人員打電話給我 問我車子的狀況  我跟他說明後  他跟我約(今天)時間到 ysp 做檢查 (依然是那間ysp = = )190.gif
[ PS  服務站的人員 會跟你說 到了店裡後 跟他說 ：是服務站的人叫我來的 服務站會指定一名師父 你就找他 ]
       到 ysp 後 師父跟我說：他已經請公司叫一塊新表過來 所以等表到之後 我們在做檢查 如果有問題在做更換的動作  
        (心想~ 換新表耶  但感覺並不樂觀.....  因為 很難喬阿  呵呵    雖然是凹保固.... 093.gif )
3/7 早上 山葉致電跟我說表已經到了 說我可以到YSP 檢查更換  


到了現場後

拆表


新表


新表拆封



舊表




新表歸零



還有就是 他連碼表線 整條也換新的了.. QQ  就是整條 黑色橡皮套 橡皮套裡面包碼表線....107.gif

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後記：

對於這次山葉的處理態度 還算滿意
就像大大說的  不是公司大的地方出問題  是小的地方  也就是 修車人員的 素質 、 處理態度
希望山葉能改進一下  畢竟我們最直接接觸的 不是你們大公司的 主管還是甚麼  是  修車人員....  
事後 山葉有致電 詢問我狀況 我說很好 謝謝  有貼心到 101.gif

話說這次山葉處理速度算快的 因為3/4 那天師父跟我說 表最快 下禮拜 也就是今天會到 他說表缺貨....

當時覺得 哀 因該沒有下文了吧.......

沒想到 今天真的就打來了  也就有今天的下文了....084.gif

謝謝各位大大的建議 ...小弟非常感謝...


PS 各位車友 車子遇到問題最好的辦法 就是先到 YSP 做檢查
       如果  他不處理  就致電 到 山葉客服... 跟他凹  凹下去就對了  
       (但有些問題 真的無法處理  可以處理  但要花錢 = = )

隨手附上  山葉客服專線  0800 631 680


完畢...

[ 本文章最後由 t1915858 於 2011-3-7 16:16 編輯 ]

其實不是說YSP服務態度不好
是台灣技師的素質不好  我就碰過會黑錢的YSP

這也不能怪YAMAHA  光陽也有發生過這個
總之就是技師素質

這可以打到YAMAHA申訴看看

我也這種問題...

困擾我很久了

不過我都隨意所以沒牽去車行用

連這個也沒保固的話還蠻濫的

我之前騎到四千多公里也有這問題

剛好那時候我那批的儀表板有問題
所以就去換掉 換了就沒這聲音了

那時候有去附近車行 上油 剪短一點 都沒效...

我碼錶線拆過 又在裝回去過
依舊有聲音
不過現在都常常忽略掉那聲音了！！

讓有經驗的告訴你 !   打客服就對了 ,.

反應車子出現的問題   並且照你說的 新車怎麼可能這麼快就壞 沒保固嗎?

那家YSP態度  也可以報報上去  之後客服會叫你選一家YSP過去

一到YSP 就說 我剛有打客服  他叫我過來這家 !   技師他就明瞭

我的後扶手掉漆   就是這樣   直接換一隻新的 !   

雖然不知道樓主壞的能不能算保固  能不能換 !  至少要試試看 搞不好就可以免費換新

[ 本文章最後由 vpower404053 於 2011-3-2 22:29 編輯 ]

嗯嗯嗯
了解 我明天打電話 試試看!!108.gif

我儀表版也有這種怪聲

聽久了就免疫了

我這YSP技師也差不多 不知道在跩什麼

早知道別去YSP買了

YSP技師素質 普遍的差阿!!

感覺很可悲~~107.gif

我也有這種聲音，很像鐵珠跟鐵珠互撞的聲音。
原本騎了7000都沒有，換完儀錶板騎個2000就有了，很討厭。