NIKITA300引擎曲軸故障與後續處理

<去告啊 !>
< OK!!你要客服，我明天就叫客服打電話給你 >

這些話如果真的由接洽車主的王先生口中說出
那真的是很不應該唷 !
這種態度算是惡劣的 !

093.gif 花那麼多錢賣到一台車王166.gif ...加油 ...
爭取你的權益吧  ...
買到爛車不是你的錯  ...希望能有好結果!!

那個王先生因該被拔掉

情緒化言語+不負責任的態度 如何幫自己公司處理問題..

[ 本文章最後由 scekiller 於 2010-5-5 00:24 編輯 ]

阿哈0.0這種事已經算屢試不爽哩110.gif ，要我買光陽的車，我寧願把錢填海去~099.gif 車濫?人濫?還有什麼濫?(我是指這次的事件)

本來是打了很多字....但似乎跟這主題無關
所以都刪除掉了
看看國外大羊跟國內大羊的妥善率....

只希望大大這台只是少數個案

我們公司有一台代步車該不會也有這問題吧!!!
心驚驚!!!

我NIKITA 第一批 第一台出場
騎了半年沒什麼問題,
正常冷熱車, 正常保養 ,全天候開大燈 測試電系.

也見過 營業部王先生,他人很客氣
今天案例發生在我身上,相信他們有誠意解決問題
至於我不會,要求換個新車,

樓主的心情我了解
我是覺得多看開,一切海闊天空,

站在自己也是機車行業來看待這篇文章 我有幾點想提出來給各位大大參考一下 並非筆戰
1.當您把車子交給車行處理的時候,您可以要求把更換的東西留下來給您看 或者拍照存證,
至於您提到的要拆車子要您人在場 這句話 個人覺得並非很妥當 我這樣說好了 店家也是要做生意的 除非你們有約好時間 再來 光陽公司那邊也派人來幫您處理 基本上 這時候需要三方面互相配合 不是以你這個車子為主 當然大家交易買賣 不會想碰到瑕疵品 但是遇到了 就是要處理 當然也不是你一句話 我要求退錢 我要換新車 ,請問您看過哪間廠商 有提出 保固期內換新車嗎?
2.請大家注意 現在很多人 都認為 "花錢是大爺 出錢的是老大 說的都是對的" 店家也是人阿 不要咄咄逼人阿

3.台灣三大廠 三陽 光陽 山葉 目前已車子有狀況 送服務廠來說 光陽的態度是最好的了 我朋友舊勁戰 換一顆新大燈 當晚下雨 隔天變成小魚缸 送回去山葉後 沒有任何消息 3個月後 東西才肯換新品 <==換成是你 你會怎樣 告到底???

4.東西誰生產的 就請針對誰 不要對代理店家發脾氣 說難聽一點 "澳洲來的客人"越來越多了

5. 據我的經驗看來 目前 只有電子產品(汽機車 家電 電腦 等等) 在保固期內 會換新品

各位是用正常企業的角度來思考這類事件的
也難怪會憤慨
以前有機會接觸到光陽企業,以人數與國內銷售而言也稱的上大公司啦
以課長這一職稱而例,在該總公司就有相當的權限
然而從席間談吐而言,個人判斷.........傳統產業氣息居多
以外銷自豪,不甚重視管理邏輯(人機料法)之類的
建議各位先搞清楚對象,調整好自我心態比較快

當然也不是你一句話 我要求退錢 我要換新車 ,請問您看過哪間廠商 有提出 保固期內換新車嗎?

5. 據我的經驗看來 目前 只有電子產品(汽機車 家電 電腦 等等) 在保固期內 會換新品

這位大大
您的這兩點有矛盾喔
還有關於哪家服務好...
就我遇到的來說 三陽給我的感覺比較好
光陽....買車修車兩種嘴臉阿.....
也許小弟我運氣比較不好 遇到兩家車行都一樣
佛臉碰不過三
我不是佛所以碰到兩次我只好換個牌子買了

希望樓主的車是真的修好了
不然花1x萬才看清楚大廠的嘴臉是有點太貴了