三陽SYM的保固真的很阿殺力 2/25新增

047771407 · 2011-2-24 14:40

小弟的愛駒今年五月就滿一歲了，里程數8600。
近日發現有越來越耗油的情況，
本以為是碗公抓不住離合器了，
特地上網買了先鋒的劃線碗公，
更換時技師有告訴我原本的碗公上面有油，
本來我也不以為意，
(其實在更久之前清理傳動時也發現碗公上面有油)
直到最近車子越騎越不順，油耗越來越難看 (已經跌破26KM/L大關了)
傳動又拆開來檢查，發現碗公與離合器上又有油了，
而且還不少，那看來問題很明顯出在開閉盤上，
開閉盤上本來就有抹黃油，小弟我是新手，無法區分到底是油封老化還是只是單純的黃油甩出，
今日抱著碰碰運氣的想法去三陽服務站說明我的情況，(無法釐清開閉盤算不算消耗品)
技師試了後很阿殺力的換了一組全新的開閉盤組(包含離合器))來排除我的問題，
出發前完全沒料到會連離合器一起換(朋友有跟我提過離合器蹄片吃油最好也要換掉)
本來做好最壞的打算就是自費換油封，
這趟出門本來預計是請原廠幫我修好開閉盤有油甩出的問題而已[^++^][^++^][^++^]
三陽的保固真的沒有話說，
台灣三大廠的車我都騎過了，敢這樣保固的應該也只有三陽了。
之前騎雷霆不到兩千KM...碗公就七彩了，去光陽服務站，服務站東推西托就是不肯換新品[囧]
妙的是還幫我降低普利珠的克數...[無奈]
三陽的車或許不是配備最好最棒的，
但三陽保固真的沒有話說，很能貼近消費者，幫助消費者解決產品使用上的問題。

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註解：服務站是專門幫消費者做保固服務的地方，保固問題找"服務站"最快，找經銷商真的得碰運氣
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2011/02/25
有許多人提到是店家問題，是我運氣好，
但，我騎雷霆時一樣是去光陽"服務站"，
服務站非經銷商，通常一個區只有一個，你們去的經銷商要送廠都是送去服務站的。
一個公司的保固服務從服務站的技師態度就可以看出端倪，
我覺得跟運氣真的沒什麼關係，
把我車子的同樣情況套在之前騎雷霆上，光陽肯定不鳥我...。

[ 本文章最後由 047771407 於 2011-2-25 07:27 編輯 ]

wuwuq00 · 2011-2-24 14:50

是呀
三陽保固算滿不錯的
不過還是要走對商家
有些雖然掛三陽的牌子,但技師不想幫你保固也沒辦法

joshua0922 · 2011-2-24 14:52

三陽和PGO的保固我覺得都還不錯，但光陽的保固真的讓我媽都在罵= =

ale8xx · 2011-2-24 14:53

同樣是SYM車種到不同地點的服務中心應該有不一樣的結果吧

小兔仔子 · 2011-2-24 14:58

考慮拋棄雷霆換悍將說099.gif

esso1916 · 2011-2-24 14:59

之前騎行動高手100,快滿一年之前,1萬多公里
回高雄九如原廠,因為起步會抖動,且不順,想說凹個離合器和碗公
結果他幫我換後普利組一套+化油器一組,我整個傻眼
還免費換機油和齒輪油
雖然很感恩,但有些問題不是換新可以解決的
反到後來騎光陽GP,除了免費換整流器和電瓶外,傳動也是凹了很久,幫我換個半套<離合器,碗公,皮帶,珠子>
而且盧非常久,還回五權街原廠兩~三次

Jie傑 · 2011-2-24 15:10

我儀表板掛掉也是說換就換
但是現在又壞了...沒保固了......

stre23412 · 2011-2-24 15:13

現在是服務業的時代!
好的服務才有辦法讓生意持續下去!!
不好的店家!自然而然人們會討論，也生存不久，好的店家大家就會推薦!
一傳十，十傳百~是很恐怖低....

光陽的售後服務絕得有待加強，我買一台JR雖然是二手的，但騎不到一個禮拜
電瓶壞掉發不動，送去維修說是我裝定位燈導致沒電的= =叫我猜掉= =
聽到整個扯!原廠設計就是讓我們換的!只是原廠沒有提供是假燈泡= =
最後是有換，但換了一顆中古的電瓶給我!