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無人理會得陶瓷汽缸保固

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發表時間: 2014-8-22 14:06

正文摘要:

小弟的座騎為06年的化油JR,目前行駛3萬多公里,無奈車子已經有吃機油的問題,拆起汽缸一看已經磨損了,想起手冊中寫明了陶瓷汽缸永久保固的不是嗎?上官網去客訴陶瓷汽缸的保固四次了,依然沒有人理!還要自己打 ...

回覆

resin1104 發表於 2025-2-5 21:09
能否幫忙跟光陽公司溝通一下,讓我的JR 陶瓷汽缸,用出保固的方式更換吧!一台95年購入的機車,從3萬多公里開始跟公司反應吃機油(如果不是品質問題,怎會3萬多公里就吃機油?),迄今6萬公里(19年騎6萬算高里程嗎?),仍無法達成共識,用一換一的方式來更換陶瓷汽缸(活塞、拆組工資我自己負責),對於光陽的售後服務,我感到非常失望,JR 也會是我最後一台光陽機車。
resin1104 發表於 2023-3-13 19:50
三萬多公里吃機油,拆汽缸去給服務站檢查,說換活塞就好,就自己花錢換活塞及活塞環,現在五萬四千公里,又開始吃機油,打給客服專線,又是要我去給服務站檢查汽缸,難道協助消費者處理問題很難嗎
resin1104 發表於 2014-8-24 06:06
謝謝各位大大的建議!但是我們能否釐清一下?我只有要申請陶瓷汽缸保固。電瓶、傳動、負壓膜等是耗材我知道,但是為什麼常壞呢?一個產品的設計精良為何會出現問題呢?負壓膜我換了7~8次我真的沒誇張,一拆開化油器上蓋,負壓膜上面就濕濕的油氣,這是為啥呢?我去服務站那麼多次,誰能解釋個原因呢?傳動除了飛機聲還有別的怪聲音,我又去幾次服務站,誰能跟我說明聲音來源呢?電瓶我確定跟整流器沒關係,是我電瓶損壞得時候,發現電瓶有不正常的膨脹,我問過原廠,都說那正常,當我後來自己處理過後,現在車上電瓶卻沒有再膨脹了,為什麼呢?這不是原設計上的缺陷是什麼?為什麼原廠沒有面對缺陷去改善的勇氣呢?
woine_forever 發表於 2014-8-23 13:35
汽缸保固~活塞環沒保固~~

網路上大多都是這樣說
yyy728209 發表於 2014-8-23 12:42
陶缸 要去車行請他送去公司保固換回來!  自己去換很難啊! 就像現在光陽材料店 不給一般人去買只給車行去買!
雷探長 發表於 2014-8-23 12:26
沒認識的店家想要討保固非常難的,既然對此車有愛那就花錢升級享受一下吧。
天生魯蛇 發表於 2014-8-23 11:49
車子買來就是要開、要騎的,8年三萬公里而已,故障一堆很正常.

我1年騎2萬5,沒故障過,從小綿羊到中綿羊皆然
zz2002987 發表於 2014-8-23 11:48
不知道你的保養是否遵循原廠要求  如果不是 永久保固不是為你而設