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Windows XP將於今年6月30日終止零售版本的銷售以及停止出貨給OEM廠商的消息發佈後，讓消費者很關心，是不是產品終止銷售後是否就不再提供技術支援？台灣微軟今(10)日特別公開表示，Windows XP停止出貨與銷售後，微軟仍會持續提供包括安全性修補與更新等主流技術支援服務至2009年4月14日，並且提供付費延伸支援到2014年4月8日止。
台灣微軟表示，一般桌上型電腦及筆記型電腦安裝的Windows XP作業系統，零售版本及OEM版將於2008年6月30日停止銷售與出貨，COEM(隨機版)將於2009年1月31日停止出貨，不過微軟強調，Windows XP的技術支援服務並不會在2008年6月30日終止。
依照微軟產品技術支援週期原則，微軟將持續免費提供主流支援至2009年4月14日，內容包含事件支援(免費事件支援、付費事件支援、計時付費支援、保固聲明支援)、安全性更新支援、可要求非安全性產品程式碼修補程式，讓使用者可以隨時更新。微軟公司特別提醒使用者必須安裝最新的Service Pack，如此才可持續享有主流支援服務。
至2009年4月14日後，Windows XP將從主流支援轉換為延伸支援，微軟將持續免費提供安全性修補與5年的Windows XP付費支援，有效期限至2014年4月8日。此外，台灣微軟表示將保留部分原來的團隊，負責隨時處理使用者所遇到的問題，一旦發生重大的安全性威脅，仍會推出修補程式，但不再提供保固支援、設計變更或是新功能等服務。
此外，有關新一代作業系統Windows 7的相關報導，微軟公司表示，Windows 7測試版及上市日期目前尚未確定，目前坊間謠傳各個上市時程，均未獲得微軟證實。
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