我一直以來都是 MotoGP 官網的常客。
不管以前有電視轉播,還是後來沒有電視轉播,我一直都是上 MotoGP 官網,付費買 VideoPass 看賽事。
除了可以原汁原味聽到講英文的官方主播的評論外,還有多角度的畫面,以及即時的單圈成績,分段成績等等,很多電視上看不到的東西,在 VideoPass 裡面都有。(補充說明:我從 2014 年就開始買 VideoPass,以前的 VideoPass 是有包含 TimingPass 的,這兩年才把兩個分開賣)
事情是發生在 2024/03/10,卡達站開跑前,我續訂了 2024 年度的 MotoGP VideoPass。
也立刻收到信用卡公司傳來的扣款,148.99 歐元折合台幣 5,140,沒毛病。
我開心的看完卡達站,看到菜鳥新人 Pedro Acosta 神勇的表現,然後帶著笑容睡去。
兩天後,我又收到信用卡公司傳來另一筆扣款。
新台幣 4,824 元?
我完全想不起來是哪一筆...
一種不好的預感,難道是被盜刷了嗎?
直到我登入 MotoGP 官網,發現我有兩筆 VideoPass 的訂閱,一個是 VideoPass + TimePass,另外一個是 VideoPass。
到底誰會去用同一個帳號訂兩個 VideoPass 啦!!!
寫信給 MotoGP 網站的管理者 Dorna,請他們好好地解釋這個問題,並且要求「立刻退款」(Refund as soon as possible)
兩天後,我收到官方的道歉函,多出來那個 VideoPass 已經取消,但目前還沒有收到退款,據說是在幾個工作天內會收到。
我就繼續等等看吧
也順便提醒跟我一樣買 MotoGP 官網 VideoPass 的朋友檢查看看
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