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電車油車通通修!GOGORO 全新「社區店」正式登場!

来源: 採訪 s121212 2023-3-16 14:28 只看這個作者 只看大圖 |閱讀模式
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GOGORO 在過去因為維修保養程序與傳統油車不太一樣,導致許多從油轉電的傳統使用者難以適應,而對電車有興趣的潛在消費者也望而卻步,為了進一步深化電車生活圈,GOGORO 推出全新的「社區店」來提升服務量能,更打出油、電皆可修,滿足鄰里間的車輛維修需求。
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去年十月升任總經理的姜家煒過去長期在 GoShare 事業體服務,這次以「務實營運」為主張,強調穩健的營運品質才是獲取客戶信賴的關鍵,而這次推行的展店策略也是以此概念推行。
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發表會首先由 GOGORO 從成立以來的市佔率變化,其中 2019 年市佔率大幅提升,但維修、保養等後勤量能不足導致品牌評價大跌,更使 2020 年的年度銷售表現無法延續 2019 的衝勁,而近年來台灣民眾對於電動機車的接受度開始提高,全面電車化只是時間問題。
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為了降低選購電車的「阻力」,GOGORO 調整全車系的價格分布,讓不同需求的買家都能找到適合的產品,而油車族群對電車的「里程焦慮」疑慮,GOGORO 也透過增設更多電池站來應對,並在 2022 年達到全台兩千五百站的成績,其中不少站點更是一個站點多組機櫃,帳面數字沒有增加,但能提供的電池量實際上是更多的。
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話鋒一轉,新世代的消費習慣就是快、方便,如果車輛的維修、保養要預約,人到車行無法馬上得到處理,那使用的誘因就少了許多。
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為此,GOGORO 推出了以維修保養服務為主的「社區店」,「社區店」與既有的 GSC(Gogoro Service Center)並不完全相同,首先是「無須預約」,車到了就能馬上處理,不需要透過系統預約排程施工,其次是社區店並不直接進行車輛販售業務,僅提供維修、保養、改裝等項目。
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而社區店的技師同樣需要經過原廠訓練,服務品質將與 GSC 相同,此外社區店還開放店家接受油車的維修保養,與過去油、電涇渭分明的立場相比,身段放軟許多,相信也能提高傳統油車使用者轉向使用電車的意願。
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那麼,社區店真的是「開在巷口」嗎?其實並非如此,GOGORO 會利用系統收集到的使用資訊,評估一個地方需要幾間社區店,又該開在什麼位置。
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簡單來說,就有需求卻未能得到滿足的空窗地帶,就是社區店進駐的機會點,這個概念與美廉社的切入點類似,透過滿足社區型客戶的需求來長期紮根。
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目前展示中心加上 GSC 門市,全台店鋪總數約落在一百四十多家,GOGORO 總經理姜家煒喊出 2023 年要開設 150 間社區店,也就是說既有的 GOGORO 服務店鋪數量將會翻倍成長,服務量能也將提升兩倍。
而 3/16 發表會當日,全台共有四十間社區店門市同時上線,更強調 2023 年 150 間的目標並非只是喊喊口號。
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與此同時,GOGORO 更推動企業內部的創業計畫,透過系統選拔出資深、績優的技師,鼓勵這些「職人」開設社區店,並由 GOGORO 輔導創業。 電車油車通通修!GOGORO 全新「社區店」正式登場!1691

首先是開店初期成本部分,GOGORO 會根據技師年資與評等提供開店資金補助,最高可達 50%,此外更與台新銀行合作,提供 1.85% 的固定利率貸款專案,讓職人自行創業的壓力小一些,最後則是透過系統提供精準的選址,避免社區店開在低需求度的區域,造成無謂的成本消耗,雖說補助方案等等須依實際狀況為準,但整體來說是相當正面的。
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而且開店前三個月的定保工資都由 GOGORO 支付,幫助新開業的店主吸引顧客,降低壓力。
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為了讓顧客進一步感受到 GOGORO「方便」、「親切」的服務方針,這次一併推出三大服務,分別是新購車最快當日交車、下雨天雨衣免費索取(不限油、電車)、GoShare 代步金(維修期間的代用車),更預計在今年規劃「多元特色門市」,可說是在通路、服務、行銷三個面向都有相當大的變化。
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和平相處,共榮未來

自古文人相輕,現在連騎個車都能你油我電勢不兩立,其實移動的選項本該多元,在全球氣候變遷下,電動車的已經不是「未來」,而是「現在進行式」,這次 GOGORO 推動社區店,除了深化 GOGORO 本身的服務量能外,也讓油車使用者可以多一個機會接觸電車,而這塊藍色底的招牌是否會被台灣市場所接受呢?就讓我們看下去吧!
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社區店首波上線門市

快來看看你家附近有沒有 GOGORO 社區店吧!
店名
地址
Gogoro 社區店 - 群鎰車業台北市松山區八德路四段 334 號
Gogoro 社區店 - 昌大車業台北市中山區北安路 458 巷 11 號
Gogoro 社區店 - 速政車業台北市信義區虎林街 242 巷 51 號
Gogoro 社區店 - 嘉晟電能新北市中和區圓通路 155 號
Gogoro 社區店 - 威利電動機車新北市中和區景平路 319 號
Gogoro 社區店 - B Plan B新北市板橋區縣民大道三段 213 號
Gogoro 社區店 - 亞旭車業新北市板橋區長江路二段 282 號
Gogoro 社區店 - 鴻福機車有限公司新北市三重區永豐里永福街 237 號 1 樓
Gogoro 社區店 - 騰展車業新北市三重區成功路 147 號
Gogoro 社區店 - 金石田電動車新北市汐止區康寧街 336 號
Gogoro 社區店 - 馭盛國際新北市汐止區康寧街 472 號
Gogoro 社區店 - 潤豐車業新北市新莊區復興路二段 92 號
Gogoro 社區店 - 儀翔電能車業新北市新店區安康路二段 434 號 1 樓
Gogoro 社區店 - 巴士特車業新北市土城區廣福街 68 巷 18 弄 1 號
Gogoro 社區店 - 允隆機車行新北市五股區五福路 94 號
Gogoro 社區店 - 泓嘉車業新北市蘆洲區中山二路 140 號
Gogoro 社區店 - 欣翰車業桃園市平鎮區湧光里湧光路 91 號 1 樓
Gogoro 社區店 - 小陳家車業桃園市平鎮區平南里中庸路 29 號
Gogoro 社區店 - 高榕動能桃園市中壢區中山東路三段 222 號
Gogoro 社區店 - 承成綠能桃園市中壢區中山東路二段 33 號
Gogoro 社區店 - 南盛車業桃園市楊梅區雙榮里民族路五段 147 巷 2 弄 20 號
Gogoro 社區店 - 宇航二輪桃園市楊梅區瑞塘里梅獅路二段 79 號 1 樓
Gogoro 社區店 - 傑克電動車業桃園市蘆竹區桃園街 8 號
Gogoro 社區店 - 麒鎮車業行桃園市八德區介壽路二段 1012 號
Gogoro 社區店 - 萬達機車精修館桃園市桃園區春日里春日路 946 號
Gogoro 社區店 - 聖騰車業桃園市龍潭區永興里中興路 537 號
Gogoro 社區店 - 聯全車業新竹縣湖口鄉中正路一段 158 號
Gogoro 社區店 - 偉業車業台中市北區天津路二段 204 號 1 樓
Gogoro 社區店 - 北區中清宸叡創意車坊台中市北區中清路一段 719 號
Gogoro 社區店 - 可可動能台中市大甲區順天路 261 號
Gogoro 社區店 - SJ 機車服務中心台中市北屯區松安里崇德二路一段 196 號 1 樓
Gogoro 社區店 - 順利車業台中市清水區清水里中山路 151 之 9 號 1 樓
Gogoro 社區店 - 可樂車業台中市大里區中興路一段 338 號
Gogoro 社區店 - 宇捷車業台中市豐原區社皮里一心路 228 號 1 樓
Gogoro 社區店 - 佳悅鑫車業台中市潭子區中山路二段 534 號
Gogoro 社區店 - 全家機車行台中市沙鹿區斗抵里沙田路 17-24 號 1 樓
Gogoro 社區店 - 金速車業台中市南區大慶街一段 231 號
Gogoro 社區店 - 展翔機車行台南市永康區塩洲里鹽洲二街 158 號 1 樓
Gogoro 社區店 - 巴特力能源科技台南市永康區復興路 80 號之 1
Gogoro 社區店 - 新創車業屏東縣恆春鎮城南里中正路 30 號

本文最後由 s121212 於 2023-3-17 13:11 編輯

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網友回覆53

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很像頭又大去年開始推的維修體系
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eklle 2023-3-16 17:18 只看這個作者
連油車保養都來和傳統車行爭,想要和平相處…… 電車油車通通修!GOGORO 全新「社區店」正式登場!8218
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lin8250 2023-3-16 18:04 只看這個作者
覺得還是電車維修簡單多了,
不用像油車一樣要去一樣一樣檢查
測試
油車修成電車 電車修成油電車  呃~通通給我電.電..電...電車油車通通修!GOGORO 全新「社區店」正式登場!1762
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Pyphon 2023-3-16 18:31 只看這個作者
圖中店家是996電車痴漢改掛新招牌,和隔壁YSP是同一個老闆,所以.....
可能是近年銷售業績不佳,附近一家YSP去年也在旁邊新開一家SYM店面,生活總要過下去....XD
好酒看年份,好油看認證,不是用嘴講的。
車廠認證>>ACEA>>API=JASO
清淨性是引擎機油最基本的要求,也是最重要的一環,機油等級就看清淨性的好與壞。
7#
m8366 2023-3-16 18:41 只看這個作者
還好早退坑了~油車續行保養方便多了~
感謝版主的分享!!讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚!!
感謝資訊分享...等電車多出幾個品牌...品質穩定...續航力提升後才考慮...
感謝分享!!!   感謝分享!!!   感謝分享!!!