關於台鈴原廠零件全新品之包裝

各位車友早安
小弟前幾天收到了在網拍向材料行訂購的台鈴原廠零件全新品 (怠速控制電磁閥)，打開外包裝紙箱拿出來後嚇了一跳 XD
包裝袋居然皺巴巴的且有點破損，而且是開封過再用兩支釘書針釘起來的，而且塑膠袋外面的標簽貼紙字跡有點不清，貼紙看起來像重覆黏貼過的，怠速電磁閥本體螺絲固定孔處有螺絲墊片壓過的痕跡，當下看到就覺得這不是全新品啊 XD

之後傳LINE向賣家反應，賣家叫我傳照片給他，再向公司反應，之後回覆我說公司確認為全新品無誤...., 也有請賣家傳向台鈴購買的發票證明給我看(雖然我看不懂是不是台鈴原廠開的發票啦)
之前也有在網拍向材料行買過台鈴原廠零件，雖然都是一些單價較低的耗材，不過包裝與料號標簽貼紙都是很完整漂亮的，且都是未開封品
因怕自己宅在家太久了孤陋寡聞，所以想問看看常常自己DIY的車友們，購買過的原廠零件是不是也有遇過這種包裝狀況呢？ 先謝謝各位車友了

(終於熬到放假了，早安我要去睡覺了，因為用手機打字的，有錯字的話請見諒)

目前狀況更新在7樓，等待賣家回LINE中...
差點誤會台鈴原廠了
2016, 10, 11  19:37
奇怪，三天雙十連假期間，用line聯繫都很快回覆，今天下午兩點多傳line問賣家要如何處理，到現在還沒已讀，本想打電話問，不過現在已超過他的接電話時間...., 再等等..

2016, 10, 11 20:25
先前與賣家的對話截圖更新在15F
2016, 10, 12  12:33
賣家同意退貨，商品寄回中

材料商問題比較大

看起來好像放很久....用起來正常倒是沒差

沒買過台鈴

覺得是有人買去裝，可能不能用，然後退回去的

是原廠沒錯啊，我猜只是可能放久一點還是壓過，還是有test過吧~~~~

能用是重點~~~~~~

pmys 發表於 2016-10-11 11:39
是原廠沒錯啊，我猜只是可能放久一點還是壓過，還是有test過吧~~~~

能用是重點~~~~~~

我一開始也這麼想，結果裝機後我還是沒怠速
就越想越氣，我下標買的可是"全新品"啊
收到時確是這種包裝，賣家還一直強調是全新品無誤，如果當時我收到的是全新沒開封的包裝狀態，我裝機後不能用，我會認為是我機車的問題
聯絡賣家後說叫我寄回要送廠檢測....
我居然還要花運費寄回，然後還要等約半個月的工作天才會收到XD

剛剛查了一下賣家給的地址與發票上的店家名稱，結果發現賣家一家車行，而他傳給我的發票是一家台鈴材料行送開立的，所以我是透過好幾手的.... 傳LINE詢問時，還要我傳照片說要跟公司詢問，可是三天連假有可能材料行都沒開吧
感覺不太好啊....有點被耍了的感覺
第一次上網拍遇到這種狀況還真不知到要怎樣處理啊
剛剛我還打到台鈴的工廠詢問，零件課小姐說她們家的零件包裝不會是有開封狀況的

78ho 發表於 2016-10-11 14:25
剛剛查了一下賣家給的地址與發票上的店家名稱，結果發現賣家一家車行，而他傳給我的發票是一家台鈴材料行送 ...

工廠出貨給零件中心的零件包裝一定封好而且封的很整齊的狀
況,這是毋庸置疑的.

但材料行,機車行對正廠零件中心叫貨後可能會出現叫錯貨,送錯
貨,或零件不適用等等狀況而退回零件中心,若有開封過可能就會
出現這種狀況了.

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說一下自己的經驗(我是直接去台鈴正廠零件中心拿的)

拿到的包裝有點舊...封口"感覺"有開過然後再重新封口的感覺(
塑膠袋封口側有不平整的剪過的痕迹,封口斜斜的),但內部的零
件看起來不像有使用過的,替換掉壞掉的零件後工作正常,因此
就沒有去計較了.

Rox 發表於 2016-10-11 16:50
工廠出貨給零件中心的零件包裝一定封好而且封的很整齊的狀
況,這是毋庸置疑的.

感謝您的經驗分享，而我收到的零件有明顯使用過的螺絲墊片壓痕，目前等待賣家回line中
買全新品卻寄這種品相的商品給我...

該不會是整新品吧