本文章最後由 maggie 於 2016-4-24 17:54 編輯
PGO摩特動力旗下車款「BON 125」主打怠速啟停功能,停等紅燈時會自動熄火的節能裝置,卻有車主投訴,自去年八月購車至今,該功能已五度故障,「新車屢送修,太誇張。」對此,摩特動力工業公司表示,願延長保固,盼車主再回廠檢修,公司有能力處理。
新北市張先生表示,去年8月以約6萬元購買PGO旗下的「BON 125」機車,通勤代步,此車款主打怠速啟停功能,停等紅燈時會自動熄火,綠燈時握住煞車,輕轉油門,機車即發動。
業者稱偶發性瑕疵但交車3個月後,此功能出現熄火後無法啟動,「車卡路中間發不動,很危險。」
張先生說,去年11月修3次,今年1月又修一次,今年3月怠速啟停功能又故障,這次是不會自動熄火,「買一台新車多次故障,太誇張。」業者只要他回廠維修,但他已失去信心。
對此,摩特動力工業公司表示,該輛車屬偶發性瑕疵,檢修時問題不一定會再現,第4次找出主因是啟動離合器打滑,此次故障因車主不願回廠維修,無法釐清故障原因,但願提供延長引擎保固一年、並贈送3次保養,盼車主回廠檢修。
新北市主任消保官王治宇指出,購買一輛新車多次維修,消費者必定會有不滿情緒,此案車主可向消保官申訴,手機市話直撥1950。事後張先生表示,經申訴後,雙方達成和解協議。
心得: PGO的勇於導入機車怠速啟停及ABS系統,負責態度值得嘉許!
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