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基隆市楊姓消費者向安樂區1家機車行買機車，明白表示要買今年度出廠機車，沒想到交車後，發車出廠年份竟然是2013年，消費者憤而向市府消保官投訴，雙方協調未成，將由區調解委員進行斡旋，否則循司法途徑解決爭議。 市府消保官黃美瓏調查，消費者花了7.5萬元買了新機車，當初與機車行言明要今年出廠的新機車，機車行交車時，機車顏色與事先約定不同，消費要求是紅色，交車顏色是黑色，機車行遂退費2000元作為「賠償」，但，消費者將車騎回家後，赫然發現連出廠年份也是去年的，遂向市府消保官投訴。 在消保官調解過程中，機車行老板說明，已折讓2000元賠償，但消費者強調，當初特別言明要今年出廠新車，機車行老板則說明，折讓2000元，不肯額外退費。消保官居中斡旋，並無結果，將委由區調解委員會調解爭議，若再無結果，將循司法途徑解決爭議。 機車行同業指出，由於機車折舊不會像汽車差價多，消費者講究是機車功能，一般而言，前一年度出廠新機車和今年度出廠新機車差價在2000元至3000元之間，不會像汽車一差動輒10萬元起跳。 消保官建議機車行退讓，但業者不同意，只能循司法途徑解決消費糾紛了。
資訊來源: https://tw.news.yahoo.com/%E6%A9%9F%E8%BB%8A%E9%9D%9E%E4%BB%8A%E5%B9%B4%E5%87%BA%E5%BB%A0-%E6%B6%88%E8%B2%BB%E8%80%85%E6%8A%95%E8%A8%B4-215045286.html
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