M2R J2-SV回原廠進修心得

J2 鏡片卡榫很容易斷好像不是新聞了
聽說 J2-SV 有改善，於是我買了 J2-SV
以上是廢話……

進入正題
我可愛的 J2-SV 就在有一天陽光非常大的時候
很帥氣的把鏡片推下來
旁邊停紅綠燈的騎士們都注意到我要幹嘛

結果……
結果……
結果……

推不下來了！
鏡片就卡一半，這是如此的尷尬啊！
於是一回家我就開始爬文要怎麼辦

發現好像都沒得換……
就在我心灰意冷的時候
謎之聲告訴我：你還有 M2R 的客服可以找喔
於是我就寫 email 到得安商品服務部
也得到這樣的回覆：




最後我的安全帽修好了！
而且還順便幫我把外鏡片和墨片都換新的！
這真是太讓我感動了！
重點是！
免錢！

跟著我唸三次
免錢！免錢！免錢！

這次真的有讓我感受到 M2R 的誠意了
我想我以後會繼續支持
謝謝大家觀看

最後附上一張丟到樵夫之泉的 J2-SV

我上次送修 AeroBlade III-R 的時候也有意外之喜，雖然不是免費，但是也覺得服務頗貼心

我的白色J2-SV送修經驗...
兩頰用強力膠隨便黏一黏
內墨鏡有問題無更換
外鏡片開關變鬆
帽袋磨傷
維修時間過長(約一個月)
修回來戴起來有塑膠摩擦的異音

J2-SV兩頰海綿後面的固定板很容易鬆脫
小弟買的兩頂都發生這個問題
經過這麼差的維修經驗實在不知道女友的那頂要不要送修

再試一次是把小弟女友那頂也送修嗎??
很怕修回來不好會被女友唸耶

上個月日本行沒買到SHOEI帽，
回台灣後還滿想要買一頂OGK AVAND II藍色的來搭配車子先頂一下...
考慮的就是售後服務！
華王有點不敢恭維了...

hn788561 發表於 2014-6-27 15:13
我的白色J2-SV送修經驗...
兩頰用強力膠隨便黏一黏
內墨鏡有問題無更換

重新與M2R客服連絡後，廠商也馬上查詢了之前的維修狀況並回電給我...

1.兩頰用強力膠隨便黏一黏 → 是用專門工業膠黏(小弟的不專業看不出來)
2.內墨鏡有問題無更換 → 馬上要寄一片全新品
3.外鏡片開關變鬆 → 維修保養時主動上了凡士林潤滑
4.帽袋磨傷 → 據說是華王運送到工廠途中不確定因素造成
5.維修時間過長(約一個月) → 剛好遇到巧合深感抱歉
6.修回來戴起來有塑膠摩擦的異音 → 要幫我從新灌膠黏合

反正事不過三，看來我應該先來個兩頂新帽子戴，
然後把我和女友的帽子送回給專業廠商再次表現服務的機會~

推得安的服務!!!!!