|
遠通電收又出包。因人員設定系統疏失，前天有兩小時超商儲值eTag通行費失效，推估約兩千人受害，儲值金額「蒸發消失」，還有民眾上國道後因此變欠費，連通行費九折也沒了。遠通昨急回補金額，高公局表示，原遠通僅回補折扣，已要求連折扣也要「加倍奉還」。
「折扣要加倍奉還」有民眾前天傍晚約五時到超商儲值eTag四百元，昨早八時想看帳目是否正確，卻發現錢沒入帳，將經過上網po文。遠通昨坦承，前天下午三時四十分到五時四十分，因人員疏失，於資料庫端錯誤設定，導致儲值資料進不來，超商儲值紀錄沒同步匯入。
遠通強調儲值資料並未消失，這兩天已陸續補回，若用路人因此未享通行費九折，也會償還折扣。遠通不提供影響人數，但據資料推估，每小時約千人透過超商儲值。高公局初估約數十人因此通行欠費，已要求遠通連折扣也要加倍奉還。
此外，專家學者組成稽核委員會，本月起逐日抽查遠通是否重複扣款，今將開會確認比對結果。初步了解二月一日到四日抽查約三十二萬筆，並無系統感應重複扣款，僅一件因車牌難以辨識而人工判讀錯誤，但未達開罰標準，遠通閃過四張罰單。
逾期繳50元掛號費國道計程收費上路後，前天寄出首批二十九萬多份通行費繳費通知單，十八萬多份為非eTag用戶，最高要繳一萬兩百八十三元，最低僅一元，四成三是五十元以下，二十二日前要繳款，逾期將寄雙掛號通知，需多繳五十元掛號作業費。
資訊來源: http://appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140212/35634483/eTag%E8%B6%85%E5%95%86%E5%84%B2%E5%80%BC%E9%87%91%E9%A1%8D%E7%AB%9F%E6%B6%88%E5%A4%B1
| 
0
1358
