保固有兩種判斷法。
一、以發票為準，上面需清楚標明購買品項，不可以糊弄『通訊用品』等。
例如買了htc one 16g 黑，發票就該有相同品名，並以發票上的日期起算一年保固。
二、以出廠日期為準，部份手機商會算上滯銷期間，但多數皆以出廠日起算一年保固。
如何判斷，請參考imei或s/n，會清楚告訴你答案。
除此之外，民間通訊行貼的保固貼，請當作參考，多數代理商或原廠維修保固其實根本不認帳。
當然，你要送修時丟回通訊行請他代送凹保固，也不失為一種辦法。
此外樓上說直營一堆問題存在，小弟倒是挺好奇有哪些問題。
直營價錢最死，沒商量空間，DM一攤開多少就是多少，發票也不會少，服務人員也是總公司訓練派遣，問題會出在哪？
拿YSP跟KEN舉例，這只能說像是掛特定電信招牌的特約等級而已吧？
直營跟特約可以做的事是有差別的，不是掛相同招牌就都一樣。 |
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