eTag又出包 同路不同收費、儲值莫名消失

台中市議員邱素貞今開記者會揭發2起eTag計程收費烏龍案，王姓男子6日與友人各開一輛車，同時從台中市太平區出發走台74線接國道三號，在中興交流道一起下國道三號，隨即以手機app查詢收費，結果顯示兩人行車里程數都是4公里，但王男要繳5元、其友人只要3元。另名曾姓男子收到繳費通知餘額不足290元，但他到超商查詢儲值卡內還有7百多元，無端多花50元作業處理費。

邱素貞當場撥打遠通客服電話但無人接聽，她抨擊，國道計程收費上路不到1個月，連續爆發多起重複扣款、幽靈扣款、儲值消失等亂象，讓民眾對這項新措施信心盡失，她要求遠通應虛心改進，並應立即在官網上設置收費明細查詢系統，民眾只要輸入車號，就可查出最新應繳金額及餘額，政府也應好好約束廠商，不能任由其擺爛。
資訊來源:
http://appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20140115/326982/7/eTag%E5%8F%88%E5%87%BA%E5%8C%85%E3%80%80%E5%90%8C%E8%B7%AF%E4%B8%8D%E5%90%8C%E6%94%B6%E8%B2%BB%E3%80%81%E5%84%B2%E5%80%BC%E8%8E%AB%E5%90%8D%E6%B6%88%E5%A4%B1