|
國道計程收費下周一(30日)上路,遠通電收從本月中起陸續寄送eTag給現有OBU用戶,但卻未明確告知用戶,OBU扣款功能會被自動終止、轉成eTag扣款,有民眾向《蘋果》投訴,因不知OBU失效,結果開車上國道竟欠費680元,氣得大罵遠通惡劣,未經使用者同意就停用OBU。高公局說,遠通現只寄出2萬多張eTag,已要求暫緩,剩餘9萬張月底再寄發。
遠通OBU用戶郭先生投訴,家中有1輛車使用OBU,上周他開車上國道前還特地去儲值e通卡,確認卡片裡的餘額足夠,回家後卻發現e通卡裡的金額沒扣到,再上遠通官網一查,竟還欠費680元;他致電遠通,對方說因已寄eTag給他,因此已主動幫他轉成eTag扣款,OBU則被停用。 資訊來源:
|