抗議中華電3G爛訊號

你覺得3G手機上網速度太慢了嗎？明明付了昂貴的月租費，卻只享受低品質的服務？有網友在臉書上發起「中華電信3G爛訊號」的抗議連署，短短幾天，已經超過九千二百人連署；亦有人擴大範圖，把中華電信、遠傳、台灣大哥大和威寶，全都點名，目前也已經超過五千名網友連署了。
中華電信iPhone用戶陳小姐，四天前傍晚五點在台北車站地下一樓使用iPhone上網，網頁完全打不開，但語音會通。於是她向中華電信客服投訴，得到的回答卻是「這是個案、再試一下」。她憤怒地表示：「我不是花錢一直來讓你斷訊的！」
同地實測 上網速度極不穩定
住在新店的江小姐也說，用3G手機上網，但速度常常降到2G訊號；經常搭乘捷運的邱先生則說，連線上網時好時壞，尤其是上下班尖峰時間最難連！
記者昨天實際以中華電信3G門號、三星Nexus S手機與「Speed Test」軟體進行實地測試，結果發現不論是行進間或定點，電波訊號和上網速度都極不穩定。
記者先從忠孝東路復興北路口出發，搭乘二六二公車，經忠孝東路，往台北車站前進。沿路連線速度有3039Kbps、4193Kbps，也有低到1002Kbps，甚至在杭州北路口與立法院還兩度斷線。到達高鐵月台入口處時，測得最高速可達5895Kbps，但走沒兩步，又再度斷線，一分鐘後卻又會恢復5000Kbps。
中華電：基地台月底前升級
中華電信協理林國豐表示，手機種類、版本、當時訊號強弱與測速的軟體，都可能影響手機連線時的資料傳輸速度結果。中華電信的基地台，最多可同時接受二一六個連線，基地台處理能力則是7.2Mbps，六月底前會升級一千座基地台到21Mbps（ＨＳＰＡ+規格）。但因為頻寬是共享的，如果太多人同時使用，就有可能出現連線速度變慢。
客服制式回答 網友很氣憤
網友氣憤地表示，每次斷訊打電話給客服，客服的回答無非就是包括：「連線不良是個案，沒有其他人反應」、「您在太多地方移動連線，所以無法偵測訊號異常問題」、「如果您無法接受這樣服務，可以直接解約或換約，但需另外負擔違約金。」網友抱怨，每個人都是個案，要多少個案才算是有問題呢？誰用手機不是走來走去的，那為什麼沒有因為連不上線，先付我違約金呢？
中華電信行通分公司協理陳長榮表示，基地台興建不易，有些室內訊號涵蓋面的確較差，客戶申辦時客服都會說清楚這些特性，並給用戶三天的試用期，希望客戶確定可以接受再申請。會收取違約金是因為用戶常已拿了手機或網卡，解約時無法再收回給下一個人使用，中華電信只好索取事先補貼手機或網卡的金額。
遠傳公司表示，3G基地台頻寬是共享的，越多人用速度就會變慢，加蓋基地台，可以改善3G速度太慢的情況，台哥大則暫不回應；威寶表示，已盡全力提供最好的服務。
消基會要求ＮＣＣ出面管管
消基會秘書長陳智義表示，兩起連署人數已逾萬人，整起事件已非個案。網友說得對，無線上網就是讓網友移動使用，所以訊號異常，提供不良服務，也不該跟用戶收取違約金。不論是九千多人或五千多人的連署都已遠大於塑化劑申訴案，主管機關國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）應該出面管理。ＮＣＣ發言人陳正倉表示，希望中華電信正面看待網友不滿聲音，ＮＣＣ也會進行瞭解，改善不合理現象。

我家電腦也是用無線網路的
假日人多時都跑不太動

所有電信業者也是要跟  中華電信租用..
至於收訊好不好 其實都是中華在掌控..。
這是一個事實也是一個..大爛點=            = 。

訊號有好過嗎?!   105.gif

搜尋到該FB，並無文中所述這麼多人聯署...
很多人用智慧型手機，都是跟隨流行(我也是...)
周遭很多朋友手機的"自動更新"永遠開著(大概也不知道怎關)
對!辦吃到飽的用意就是隨時可以收到最新動態，開著無可厚非
但有些人繳錢就是要給他用到爆這種心態，再多基地台也不夠負荷
而且台北新北人口密度高，基地台有限
頻寬不夠用很正常.....講到要蓋基地台，不要蓋在我家旁邊都OK!(別人的兒子死不了)
我也有用3G吃到飽，我還有額外一張3G網卡
每個月貢獻給中華電超過兩千塊以上的費用
自動更新我一天大概只開個一兩次，收發完Gmail跟更新軟體跟氣象那些就關掉
不額外佔用頻寬跟浪費電...3G網卡就是帶著小筆電到處跑
用到現在倒也沒麼不滿.....至於要期待NCC有甚麼作為，慢慢等吧

其實最大問題不是在中華電信
而是各家的基地台
每個基地台能夠容納的頻寬有限
單位面積裡面有越多的基地台理論上能夠容納的連線數會越高
但是台灣人都覺得....要蓋基地台可以...不要蓋在我家旁邊(樓上)
然而...事實上...基地台的數量越足...基地台的功率越可以減小(在不影響連線品質的情況下)
先把那些帶民眾去抗議基地台建設的人處理好....
多蓋些基地台....問題會比較容易解決

哀
其他電信的網路也是從中華牽出來的
所以整個市場也幾乎都是被中華主導
沒辦法~
用的人來是太多囉

人家中華是龍頭阿
我們這些平凡老百姓哪有辦法跟它抗衡阿!!!

沒有使用網路那就關網路或許會好一點
現在好像有提出沒有用到某個使用量該月租會再打八折的樣子
希望他們能改善基地台問題