請問加油員，我可以加98嗎?

原文章由 cygnus0224 於 2011-5-2 12:06 發表
跳停後你不會跟他說還可以繼續加喔?

明明就很簡單的事偏偏要搞到這麼複雜
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1. 後面有車一直想"嚕"過來

2. 加油員很酷，我聊天聊到一半它加好了(油槍拔起)看都不看我，然後伸手接錢
    我原本就手握兩百圓，他說50元
    然後只好收回100元(心想怎麼可能50= =)， 才回神知道怎麼回事

不過我當下趕時間所以沒把他叫回來再給我繼續加

[ 本文章最後由 ackdpe0776 於 2011-5-2 12:53 編輯 ]

花錢是大爺？
看來你還是在家領爸媽零用錢的小朋友
等你做服務業  你就知道那種感覺


壓抑很久的中油工讀生...

服務至上

不管客戶有多麼機掰的要求

在能夠服務的範圍裏面

都必須做到

還是中油員工訓練不夠?

我也給你一句  等你出社會  你就知道

壓抑是常態 超時是日常

(以下題外話)
中油虧損台朔賺大錢

阿明明就在賣一樣的東西

他可以賺錢  而...?

管它的......直接去98區說 加下去別問太多 你不懂

不知道是不是我們站附近有很多改車的車行
所以我看到機車跑到汽車島我都沒什麼感覺

我只會問98嗎?然後就直接加油
而且我也不在意後面的汽車是否等待加油

因為
我多加了那台我也不會因此多賺多少錢

之前有一陣子去中油加酒精汽油，反而沒遇到這狀況
倒是有加油員會先遲疑一下
樓主當下應該直接叫站長出來的~

要加什麼油是每個人的自由 工讀生沒有理由不幫你加 即使只加10元他都得幫你加

看到這篇後我不清楚工讀生是抱著什麼心態
是按照標準的SOP程序加油到跳停後不再強迫加油呢?
還是真的只加50元想把客人打發?

做服務業的常常碰到不合理的事情 但是只能保持著"客人至上"的精神

基本上在加油站做過的大概都知道 哪種車大概加什麼油
也有很多柴油車 跟工讀生說要加汽油 自己講錯了 還要跟站長說你加錯
還有人甚至故意跟你講的很小聲說要加多少 想要凹你加滿油  加完後再跟你說他只加多少錢 找站長出來講後 工讀生只能自認倒楣 自己賠錢
碰到喝醉酒來亂的  也沒辦法趕他走
不小心滴了一滴油出來  客人就跟你破口大罵 叫你賠他
許多加油站都是汽機車分道 但是還是很多機車喜歡去汽車道加油 汽車喜歡到機車道
一堆死小孩 改個管子 聲音比較大聲 就愛耍屌 跑去汽車道 問你說這邊不能 改個管子 聲音比較大聲 就愛耍屌 跑去汽車道 問你說這邊不能加嗎
明明是機車道  汽車開過來 工讀生問客人說 要加油嗎? 客人:不然來點漢堡嗎
身為一個服務業只能默默的幹腳在心裡  即使你是對的 也只能好言好語  不能跟客人大吵
機車跳停後加到99元  跟客人說99元 客人還會跟你大罵是不會湊整數嗎?
湊整數好找錢 加油員方便 客人當然一定也方便
但是有些客人喜歡加到跳停就好  你幫他湊整數 他還會問你 跳停後你幹嘛還繼續加?
會員卡積點有積到 發票沒打到  就去總公司客訴
明明油價不是工讀生在決定 卻還要跟你抱怨......等不合理的事

現在這年頭 錢真的難賺  常有人覺得他花點小錢就是老大
或許許多人們覺得加油站很輕鬆 沒客人時就聊天等下班
但是是否有人想過漲價時或是顛峰時刻 大排長龍的車子等著你幫他服務
平常要上課 假日又沒休假 一小時才賺多少錢 卻可以做的比上體育課還累

客人花錢理所當然想得到好的服務品質 但是我真的覺得 還是要互相體諒一下
我知道樓主沒加滿油 當下心情一定很不好
但是你當下真應該要求他再幫你加一次 再加一次油不用多久 讓他知道你的油箱沒加滿 也讓他知道要改進
一個小小的舉動可以大事化小  小事化無的事  其實沒必要讓自己動肝火

有做過服務業的都知道賺小錢苦水往肚裡吞的辛苦
當然還是有些做服務業的態度很差 需要改進

以上只是我的個人看法  把我遇過的事說出來給大家分享 沒有說誰對誰錯

只是希望在這個社會上大家都能互相體諒 讓這個社會風氣更好!

[ 本文章最後由 destiny411 於 2011-5-5 01:55 編輯 ]

我做的台塑大夜只有一人
只有我自己一個

一個人要顧兩島
柴油跟汽油

機車島凌晨是關閉的
偏偏就是有白癡明明看到"交班中請稍後"的牌子
還給你停在旁邊等你去加油

跟他說不好意思這邊喔
還要被瞪看臭臉

你他媽也是只能忍
做服務業 能講什麼 顧客至上

我自己也吃98的
到某些加油站 被引到機車島
但我看了一下 92 95 沒98
我也跟他說 不好意思我98的 我可以去汽車島那嗎
好聲好氣
畢竟自己也幹加油站知道那種感覺
即使被白眼了還是忍住不講

互相體諒一下嘛



很多人來加油都抱持著 老子花錢老子大
你他媽就是聽我就對

折扣? 不用啦
沒統編啦
加滿啊 不然咧
在滿啦
是不會加油嗎?
人是跑去哪? (我她媽一個人顧整間加油站 我不用上廁所?)

只能說 大家互相一下
說個謝謝 不好意思怎樣怎樣

都會讓一個人的心情改變很多

早上上班 去加油  前面機車加50元或100元 還要刷信用卡 多等好幾分鐘  很想說不能付現金嗎?

"我有大改"

"我要跑山"

98 加滿

再廢話就叫主管出來...