Racing去服務站的保固心得(12/16新增)

心得 · 2008-12-15 11:44

去了3次購車的經銷商和2次服務站，把一些小問題修好了.....
車行(南港)的服務很差，什麼都要我去服務站凹保固
去了服務站，他們說其實這些零件只要是光陽的經銷車行都可以直接叫料..........暗...
服務站就叫了3樣料件，請我去買車的地方換
結果過了兩天去換，啃.........只有一樣料件到
受不了打去客服客訴，第一次被晃點，說要回電也沒有
第二次打去客服說他們會聯絡服務站，並再教育車行(騙肖

)
還說Racing在5、6千轉時扭力最強，所以後避震會共鳴(到底是誰需要教育.........)
光陽呀........加油，好嗎?
(還我兩天特休來....

)

1.後避震共鳴:我的情況比較慘，有時還會出現像10幾年老車的嘰、嘰的慘叫聲
                        換完新版的上密下疏的避震後，問題算是解決了....
2.後輪會卡卡:不只換了新的來令片，排骨跟車體的鎖點也有修了一下，之前是有
                        些卡有些鬆，目前是平均的卡XD
3.前避震過硬:光陽的年輕技師說無法處理，另一個老師傅說Racing為了傾角，
                        是故意把前叉用的比較硬，之後牽了一台抽了10cc前叉油的車
                        給我試騎~~~嗯....騎起來真的比較不震了，但.......過彎會軟腳
                        所以此題原廠無解

4.碗公燒掉:原廠換了一組新的後傳動給我，等騎了500km再拆下來檢查看看
5.油耗問題:我就算順順的騎長程，也頂多只能到1L/30km，這情況版上也有人
                  相同，這次特地請服務站驗排氣，是否有化油器混合比過高的情形
                  嗯..............原廠說很正常，可能是之前傳動or後來令的問題所影響
                  油耗，看換完後這一趟的油耗是否比較正常，所以也是無解

心得總結:有問題的大大們就去凹保固，有問題要凹，有覺得不安心的也要凹
               不給凹就打去客服，不要覺得不好意思，光陽唬爛你時也不會覺得歹勢呀!!!!
            P.S 服務站說他們公司也會上小老婆來看，有時順便兼消毒

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12.16

以後離開保固站時真的要檢查清楚，昨晚要調後避震時發現調整孔不見了
結果..........避震裝反了

而且..........一樣還是有異音呀.......orz

[ 本文最後由 dimon0935 於 2008-12-16 14:54 編輯 ]

Windbb · 2008-12-15 13:10

我想問一下
你所謂的後避震共震是抖的很厲害還是有聲音
目前我的車在50~60km/h中間會抖的很厲害
有按摩屁股的效果

siko24s · 2008-12-15 13:17

哈哈 "兩光陽"的人說過會上小老婆看看

看也沒有用啊看了一堆問題都還是在

G5的車主最多感觸了

12'磨CASE 歪框的大有人在
不是召回修正是出新版

(也修正不了啦,每個回去都修車體改CASE他哪受得了?)

well,看了等同於沒看...光陽應該向山葉學習
車賣了之後,還要記得維持你車子應有的價值
要不然說到第一耐用的品牌還是一堆人想起山葉
這樣的光陽永遠都上不了大局面

alphachao · 2008-12-15 15:01

大家的問題其實都大同小異...
就這方面來說...
品管好像還不錯(因為大家都差不多哈...)

我有另外發和racing有關的文
有空可以來看看喔
http://forum.jorsindo.com/viewth ... page%3D1&page=1

另外請問大大第4點碗公燒掉的部份是如何發現的啊??

大呆群 · 2008-12-15 17:17

後避震共振
除了會有茲~茲~的聲音之外
還會有按摩屁股的效果
這可是光陽的一番苦心吧~~
讓我們在騎車之餘
可以同時紓解一下屁股的壓力

夜神月 · 2008-12-15 20:50

你可以跟客服說
(那為什麼別台車在最大馬力爆發時，避震不會共鳴呢?)

z0952811002 · 2008-12-16 02:44

水啦~
+1
這句話應該會讓客服人員和技師啞口無言馬上幫你處理

mtv773714 · 2008-12-16 08:31

能換到就不錯了

打電話去請他們幫我叫新的後避震

說昨天會回覆我

我連電話都沒接到

後輪我想還不致於影響行車

所以沒有太擔心

至於油耗...痾....我沒算....

dimon0935 · 2008-12-16 14:48

原文由 alphachao 於 2008-12-15 15:01 發表
大家的問題其實都大同小異...
就這方面來說...
品管好像還不錯(因為大家都差不多哈...)

我有另外發和racing有關的文
有空可以來看看喔
http://forum.jorsindo.com/viewth ... page%3D1&page=1

另外請問大大第4點碗公燒掉的部份是如何發現的啊??