重點快速看:
・多國使用者回報第 2 代 Chromecast 以及 Chromecast Audio 發生無法連接問題。
・目前透過重新啟動、原廠重置,重新安裝Google Home App、清除緩存/資料與連接不同網路等方式都還是無法解決。
・有網友指此為 Google 伺服器端導致的故障狀況,認為只能靜候官方解決。
・(3/13更新)Google 已發出公告與信件道歉並承諾將提供修正,詳情請見 JORSINDO TECH 的更新報導。
雖然在去年 Google 便已透過回顧 Chromecast 過去 11 年來的精彩歷程(賣了破 1 億台!)的懷舊文章,正式告知愛用者此系列產品將全面停產的消息(我們懷念它)。
而在上個月隨著 Chromecast with Google TV 上個月底,被發現已正式於官網下架。也等同於宣告 Google 的串流裝置產品系列,已經正式來到了 Google TV Streamer 的全新世代。
不過停產歸停產,跟結束支援應該是兩件事。但想不到「很巧合的」在 Chormecast 宣告全面停產的時間點,發生了裝置大量變磚無法使用的問題。
「Google 現在是直接把第 2 代 Chromecast 變磚了嗎?」包括這則以及同樣發在 Reddit Chromecast 論壇上的第 2 代 Chromecast 及 Chromecast Audio 無法運作的回報文,在今天陸續浮現在了相關論壇的用戶回報列表中。
從目前的回報截圖中,甚至可以看到想要投放到居家電視的第 2 代 Chromecast,收到了被回報為不信任裝置「Untrusted devices」的故障提示;另一個回報連接出狀況的,則是顯示為無法驗證 Chromecast 裝置的報錯提示。
從目前的回報文中,有使用者提到已透過電話回報了此問題。此一同時,被搞到焦頭爛額的使用者也提到已經透過各種方式除錯卻還是都無法解決此狀況(包括重新啟動、原廠重置,重新安裝Google Home App、清除緩存/資料與連接不同網路等 - 真的是各種方式)。
所以目前普遍推測,這問題應該與伺服器錯誤較有關係 - 但也有提到憑證顯示為過時(outdated)的奇怪狀況,所以也有人認為可能是作業系統的更新導致的問題。總之就是眾說紛紜。
現階段目前普遍是建議,包括第 2 代 Chromecast 以及 Chromecast Audio 裝置的使用者,發生裝置無法使用問題的使用者,就請靜候官方的修正。或者... 最壞的情況可能就是官方停止支援的相關宣告... 雖然這應該是不至於啦!畢竟去年 8 月的停產消息就有提到仍會持續提供軟體與安全更新。
只是在這個時間點相信多少還是會導致使用者的不安,就... 等等官方的解釋與處置囉。
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圖片/引用來源:Reddit(1)、(2)、The Verge
本文章最後由 rOsS.W 於 2025-3-13 10:00 編輯
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