M2R SP-333安全帽 良好迅速的維修服務

M2R SP-333這頂安全帽
在我買這台機車時也一起來了
歷經兩年
在不久之前
他的帽帶扣(彈簧式)終於壞了
在網路上找了好久
終於找到m2r的經銷商：得安股份有限公司
在台南市仁德區
撥了電話告知情況後
幫我轉接給「商品服務社」的人
服務態度都很好
轉接也超快的
我還蠻滿意的
他們請我把安全帽寄過去
我只要付來回的郵資即可
我幾天後就寄過去了

隔天
他們收到了安全帽就打給我跟我說情況
其實也是跟上次電話中說的差不多
就幫我修了
三天內修好(看郵戳)
一天內寄到
整個服務就讓我不錯
還蠻滿意的
100.gif



把箱子拆開囉


整條換新了099.gif

我也覺得他們服務超級好!!!
當初也是因為帽子出了些問題
於是把帽子寄去台南給他們查看
結果整個東西都幫我更新了 (當然帽體除外啦... )
包括內襯、雙D扣、鏡片....等等
還有幫我打蠟美容+把帽子上的傷痕弄得比較不明顯
也會跟我說明帽體的查看狀況是如何,然後他們怎樣解決
整個就覺得有受到消費者該有的尊重
不得不給他們服務團隊一個讚

讚
經過這次之後
以後買安全帽都會先想到M2R了!

其實得安修OGK的動作也滿迅速的!

之前修FF-5，也是很快就回到手裡



應該是商品服務課啦

http://www.te-an.tw/contact.html

[ 本文章最後由 Haiker 於 2011-9-14 00:01 編輯 ]

原來是叫"商品服務課"
電話裡多少有聽不清楚的時候
感謝指正囉~

我的FF5也曾因為自己調整鏡片座越調越糟，寄回去得安求救 ，回來後膠條部分都上了矽油，感覺跟新的差不多...服務真的讚100.gif

維修速度是真的很快 上次去台南順便送修被阿婆撞壞的進風口

不到一天就搞定

我有一頂2008年買的,
這頂帽子的內襯還蠻舒服的!